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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条，车票（特殊票种除外）主要信息不包含（ ）。

A、 性别

B、 发站和到站站名

C、 车厢号、席位号、席别

D、 票价

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十四条车站安检前应提醒旅客将随身携带的可能影响手检效果的金属物品、电子设备等在手检前取出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-5c7c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《民法典》第八百一十五条，旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-0e0a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.1规定，管理制度健全，有考核，（ ）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
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《铁路常旅客服务办法》第九条会员可通过（ ）办理消费密码重置、会员账户注销业务。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，国铁集团认为需要按三级应急响应启动的，符合（ ）响应标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-afdd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的即使旅客按规定补票也认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-efe9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第1项规定，（ ）致旅客坠车造成人身伤害的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-efde-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第169条规定，动车组列车制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（ ）m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-3fe8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅游列车开行管理办法》第二十五条规定，旅游列车运行（ ）应不低于普通快车旅客列车标准。遇特殊情况，铁路局可以适当调整局管内图定普通旅客列车时刻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-7166-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十八条，旅客应按约定缴纳运输费用，完整、准确填写（ ）。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条，车票（特殊票种除外）主要信息不包含（ ）。

A、 性别

B、 发站和到站站名

C、 车厢号、席位号、席别

D、 票价

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十四条车站安检前应提醒旅客将随身携带的可能影响手检效果的金属物品、电子设备等在手检前取出。

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-5c7c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《民法典》第八百一十五条，旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。

解析：《民法典》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.1规定，管理制度健全，有考核，（ ）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。

A. 有标志

B. 有记载

C. 有登记

D. 有存档

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路常旅客服务办法》第九条会员可通过（ ）办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A. 车站会员服务窗口

B. 网站

C. 自动售票机

D. 铁路客户服务中心

解析：《铁路常旅客服务办法》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，国铁集团认为需要按三级应急响应启动的，符合（ ）响应标准。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 特级

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的即使旅客按规定补票也认定为失信行为。

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-efe9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第1项规定，（ ）致旅客坠车造成人身伤害的。

A. 车窗未关

B. 车门漏锁

C. 车门口不组织

D. 厕所窗户未锁

解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第169条规定，动车组列车制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（ ）m。

A. 6500

B. 7000

C. 6000

D. 7500

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《旅游列车开行管理办法》第二十五条规定，旅游列车运行（ ）应不低于普通快车旅客列车标准。遇特殊情况，铁路局可以适当调整局管内图定普通旅客列车时刻。

A. 时分标准

B. 技术站作业标准

C. 作业标准

D. 运行时刻标准

解析：《旅游列车开行管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十八条，旅客应按约定缴纳运输费用，完整、准确填写（ ）。

A. 托运单

B. 车票

C. 行李单

D. 包裹单

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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