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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理( ),开具客运记录。

A、 补收票价差额手续

B、 手续费

C、 补票

D、 补收

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中其他类中不超过( )的防身喷剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-fd51-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第178条规定,车辆应有识别的标记:路徽、车型、车号、制造厂名及日期、定期修理的日期及( )、换长等;车辆应有车号自动识别标签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-cfec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十三条,铁路稽查人员凭( )可以在车内验票。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.3.3规定,安检人员( )上岗,佩戴标志。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第九条任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时,均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-0aff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十二条,旅客办理改签时,改签后的车票票价低于原票价时,( )票价差额,核收票价差额的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-ecd2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后,系统向购票人预留的( )和( )发送产品订单号及相关信息。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中易燃液体不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-3d34-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十四条,旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-5078-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带放射性物品,指含有放射性核素,并且其活度和比活度均高于国家规定豁免值的物品。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理( ),开具客运记录。

A、 补收票价差额手续

B、 手续费

C、 补票

D、 补收

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中其他类中不超过( )的防身喷剂。

A. 50毫升

B. 60毫升

C. 80毫升

D. 100毫升

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第178条规定,车辆应有识别的标记:路徽、车型、车号、制造厂名及日期、定期修理的日期及( )、换长等;车辆应有车号自动识别标签。

A. 处所

B. 自重

C. 载重

D. 容积

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十三条,铁路稽查人员凭( )可以在车内验票。

A. 稽查证件

B. 佩戴稽查标识

C. 工作证

D. 身份证

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.3.3规定,安检人员( )上岗,佩戴标志。

A. 携证

B. 带证

C. 持证

D. 凭证

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第九条任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时,均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十二条,旅客办理改签时,改签后的车票票价低于原票价时,( )票价差额,核收票价差额的退票费。

A. 退还

B. 不退

C. 应收

D. 补收

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后,系统向购票人预留的( )和( )发送产品订单号及相关信息。

A. 手机号码

B. 电子邮箱

C. 联系方式

D. 微信

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中易燃液体不包括( )。

A. 消毒液

B. 汽油

C. 二硫化碳

D. 煤油

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十四条,旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带放射性物品,指含有放射性核素,并且其活度和比活度均高于国家规定豁免值的物品。

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-2b99-c0f0-9b9ce9a83100.html
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