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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减( )优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,不发售学生优惠票。

A、 一次

B、 两次

C、 数次

D、 多次

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中氧化剂和有机过氧化物不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-368e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第1项规定,水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以( )米为宜。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十三条规定,车站应当在( )做好禁止携带危险品、进站引导等宣传。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1.2规定,有对外显示屏,同步显示售票员操作的( )信息。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十四条规定,客运乘务组承担( )等工作。
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《列车运行图编制管理规则》第25条规定,春运图、暑期图的编制,由各铁路局根据客流预测提出跨局临客开行建议方案并于实行前( )天上报铁道部。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十条,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款,退款金额=( )×(产品剩余乘车次数÷( )),退款按原支付渠道退还。
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,在保证安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车硬座车厢超员运输,直通旅客列车始发准超员10%,途中准超员( )。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第204条规定,列车运行图应根据客运量、区段通过能力等因素确定列车对数,并符合( )要求。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减( )优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,不发售学生优惠票。

A、 一次

B、 两次

C、 数次

D、 多次

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中氧化剂和有机过氧化物不包括( )。

A. 赛璐珞

B. 双氧水

C. 过氧化铅

D. 硝酸铵

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第1项规定,水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以( )米为宜。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

解析:《旅客列车给水工作管理办法》

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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十三条规定,车站应当在( )做好禁止携带危险品、进站引导等宣传。

A. 验证口

B. 进站口

C. 候车室

D. 安检处

解析:《铁路客运站车音频视频管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1.2规定,有对外显示屏,同步显示售票员操作的( )信息。

A. 购票

B. 售票

C. 买票

D. 车票

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十四条规定,客运乘务组承担( )等工作。

A. 服务旅客

B. 处理票务

C. 检查列车保洁

D. 餐饮工作质量

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《列车运行图编制管理规则》第25条规定,春运图、暑期图的编制,由各铁路局根据客流预测提出跨局临客开行建议方案并于实行前( )天上报铁道部。

A. 60

B. 30

C. 90

D. 20

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十条,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款,退款金额=( )×(产品剩余乘车次数÷( )),退款按原支付渠道退还。

A. 原购票款

B. 原票价

C. 产品总乘车次数

D. 产品限定乘车次数

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,在保证安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车硬座车厢超员运输,直通旅客列车始发准超员10%,途中准超员( )。

A. 40%

B. 30%

C. 20%

D. 10%

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第204条规定,列车运行图应根据客运量、区段通过能力等因素确定列车对数,并符合( )要求。

A. 列车运行时间标准

B. 车站间隔时间标准

C. 技术作业时间标准

D. 迅速、便利地运输旅客

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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