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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，年满（ ）周岁，应当购买全价票。

A、 14

B、 15

C、 16

D、 18

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十三条规定，客运乘务组根据交路实际需要采用（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-3ce6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条规定，（ ）信号分为视觉信号和听觉信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-a9c2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，各部门、各单位要统一（ ），实现客服系统、路内外媒体的联动发布。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.8规定，车站售票、候车场所可设置（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三十八条在客运车站存放的安检查获物品应（ ）存放，集中存放场所须远离候车厅(室)等人员密集区域。
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《铁路行包运输管理办法》规定，装卸行包应当在列车停稳后开始，装卸车时（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-0a56-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定，各站台设有（ ）方向标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-be15-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中工具农具不包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-f92e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十八条，因下列原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任：（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-bc75-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司客运价格管理部门要规范票价模板数据维护，过期票价模板要保留不少于开车后（ ）。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，年满（ ）周岁，应当购买全价票。

A、 14

B、 15

C、 16

D、 18

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十三条规定，客运乘务组根据交路实际需要采用（ ）。

A. 轮乘或包乘制

B. 倒班制

C. 添乘制

D. 轮乘制或添乘制

解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（2012年修订版）

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条规定，（ ）信号分为视觉信号和听觉信号。

A. 铁路

B. 行车

C. 调车

D. 列车运行

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，各部门、各单位要统一（ ），实现客服系统、路内外媒体的联动发布。

A. 发布内容

B. 发布口径

C. 发布时间

D. 发布途径

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.8规定，车站售票、候车场所可设置（ ）。

A. 儿童乐园

B. 游乐场

C. 游戏厅

D. 银行自助存取款机

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-dd46-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三十八条在客运车站存放的安检查获物品应（ ）存放，集中存放场所须远离候车厅(室)等人员密集区域。

A. 定点集中

B. 定点分散

C. 不予集中

D. 必须集中

解析：《国铁集团消防管理办法》

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《铁路行包运输管理办法》规定，装卸行包应当在列车停稳后开始，装卸车时（ ）。

A. 先卸后装

B. 先装后卸

C. 边装边卸

D. 只装不卸

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定，各站台设有（ ）方向标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

A. 顺号

B. 中转

C. 出站

D. 编组

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-be15-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中工具农具不包括（ ）。

A. 钳子

B. 钻机

C. 凿

D. 锥

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十八条，因下列原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任：（ ）。

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现时

D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司客运价格管理部门要规范票价模板数据维护，过期票价模板要保留不少于开车后（ ）。

A. 30天

B. 35天

C. 25天

D. 15天

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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