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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条,除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,随同成年人乘车的儿童,年满( )周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。

A、 6

B、 7

C、 8

D、 9

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.11规定,有设备管理制度和设备( )台账。有巡视检查、维护保养记录。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条,旅客要求退票时,须在车票载明的( )间前办理。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条定期对旅客列车工作人员,进行消防安全培训,达到“四懂”的内容是( )。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条,对冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件( )的旅客限制乘坐铁路旅客列车。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条规定,旅客不同意在前款规定的停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明,并按照本办法第十一条规定收集( )及以上证人证言。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第一条国铁集团铁路运输调度工作实行( ),铁路运输调度指挥体系主要由国铁集团、铁路局集团公司、运输站段三级组成。
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《旅客列车给水工作管理办法》第十四条规定,( )编挂应保证每三辆硬座车中有一辆茶炉车,每四辆卧车中有一辆茶炉车。
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》第三条规定,重点旅客列车晚点,发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点( )及以上,要及时通知值班主任、客运调度员。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.8规定,设置的座椅、垃圾箱(桶)、广告灯箱等设施设备( ),不影响旅客通行。
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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定,临时旅客列车(100km/h)车次为( )。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条,除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,随同成年人乘车的儿童,年满( )周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。

A、 6

B、 7

C、 8

D、 9

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.11规定,有设备管理制度和设备( )台账。有巡视检查、维护保养记录。

A. 记录

B. 登记

C. 使用

D. 管理

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条,旅客要求退票时,须在车票载明的( )间前办理。

A. 日期

B. 车次开车时间

C. 票价

D. 卧别

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条定期对旅客列车工作人员,进行消防安全培训,达到“四懂”的内容是( )。

A. 懂得本岗位的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得逃生的方法

B. 懂得本岗位的火灾危险性、懂得防止火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得逃生的方法

C. 懂得本岗位的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得求助的方法

D. 懂得有关火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得逃生的方法

解析:《国铁集团消防管理办法》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条,对冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件( )的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

A. 购票

B. 乘车

C. 进站

D. 问询

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条规定,旅客不同意在前款规定的停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明,并按照本办法第十一条规定收集( )及以上证人证言。

A. 五份

B. 四份

C. 三份

D. 两份

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第一条国铁集团铁路运输调度工作实行( ),铁路运输调度指挥体系主要由国铁集团、铁路局集团公司、运输站段三级组成。

A. 逐级管理

B. 分级管理

C. 集中统一指挥

D. 一体化指挥

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

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《旅客列车给水工作管理办法》第十四条规定,( )编挂应保证每三辆硬座车中有一辆茶炉车,每四辆卧车中有一辆茶炉车。

A. 非空调列车

B. 空调列车

C. 普速旅客列车

D. 快速旅客列车

解析:《旅客列车给水工作管理办法》

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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》第三条规定,重点旅客列车晚点,发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点( )及以上,要及时通知值班主任、客运调度员。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

解析:《旅客列车晚点运行组织及处置办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.8规定,设置的座椅、垃圾箱(桶)、广告灯箱等设施设备( ),不影响旅客通行。

A. 安放牢固

B. 安装牢固

C. 安装结实

D. 配置牢固

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定,临时旅客列车(100km/h)车次为( )。

A. L1-L9998

B. 1001-7599

C. 6001-7598

D. Z1-Z9998

解析:《关于印发列车车次编排规定的通知》

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