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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客退票时，应在车票（ ）列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

A、 发站

B、 到站

C、 中途站

D、 换成站

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第九条规定，系违规侵害所致的，应当根据铁路公安机关书面意见并商死者家属意见处理尸体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-03c1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定，退乘时列车行李员将押运包裹巡视看管时间表上交，保管期限不少于（ ）天。
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《旅游列车开行管理办法》第六条规定，开行跨局旅游列车的，经过限制区段的，载客车辆为限制牵引辆数减（ ）辆。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十条，客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管，并做好备份，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。
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《铁路行包运输管理办法》规定，在运输途中实行巡视看管（喂养）的押运包裹是（ ）。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十二条规定，当一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时，除有人身安全防护措施的车站工作人员外，站台上不得再有（ ）。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.1.2规定，垃圾车外表无任何污渍，垃圾不散落，污水不外溢。垃圾及时清运，储运密闭化，固定通道，日产日清。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品的锐器不包括（ ）
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《旅游列车开行管理办法》第五条规定，铁路局应于每月（ ）前以电报向铁道部运输局提出第三个月旅游列车的开车申请报告。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第191条规定，旅客列车及生产生活用水，须进行（ ）处理。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客退票时，应在车票（ ）列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

A、 发站

B、 到站

C、 中途站

D、 换成站

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第九条规定，系违规侵害所致的，应当根据铁路公安机关书面意见并商死者家属意见处理尸体。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路行包运输管理办法》规定，退乘时列车行李员将押运包裹巡视看管时间表上交，保管期限不少于（ ）天。

A. 90

B. 60

C. 30

D. 180

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《旅游列车开行管理办法》第六条规定，开行跨局旅游列车的，经过限制区段的，载客车辆为限制牵引辆数减（ ）辆。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《旅游列车开行管理办法》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十条，客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管，并做好备份，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-fc1b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定，在运输途中实行巡视看管（喂养）的押运包裹是（ ）。

A. 途中喂养的家禽、家畜

B. 军犬

C. 警犬

D. 有调度命令指定运输的活动物

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十二条规定，当一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时，除有人身安全防护措施的车站工作人员外，站台上不得再有（ ）。

A. 候车旅客

B. 其他工作人员

C. 可移动物品

D. 安全监察

解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（2012年修订版）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-9f65-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.1.2规定，垃圾车外表无任何污渍，垃圾不散落，污水不外溢。垃圾及时清运，储运密闭化，固定通道，日产日清。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-d745-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品的锐器不包括（ ）

A. 指甲刀

B. 菜刀

C. 水果刀

D. 剪刀

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《旅游列车开行管理办法》第五条规定，铁路局应于每月（ ）前以电报向铁道部运输局提出第三个月旅游列车的开车申请报告。

A. 5日

B. 7日

C. 10日

D. 15日

解析：《旅游列车开行管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-bde0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第191条规定，旅客列车及生产生活用水，须进行（ ）处理。

A. 净化消毒

B. 沉淀

C. 净化沉淀

D. 消毒

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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