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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )日以内办理退票手续,不收退票费。

A、 30

B、 40

C、 50

D、 60

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《旅游列车开行管理办法》第十四条规定,包车人违约时,填写“客运杂费收据”核收( )。
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十七条,与总公司所属铁路运输企业接轨办理( )旅客运输业务的地方铁路、合资铁路运输企业在国境内的铁路旅客投诉按本办法执行。
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《列车运行图编制管理规则》第11条规定,下面哪一项是( )铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。
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《旅游列车开行管理办法》第二条规定,铁路局应当以( )为原则,协调、统一组织旅游列车开行。
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《铁路行包运输管理办法》规定,押运证须编号规则为:发放月份+当月发放总排序,共( )位阿拉伯数字。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十四条对通过安全门报警的旅客,手检人员应重点复查,排除疑点后方可放行,手检工作应在受检人员拿取行李( )进行。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十一条,旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时,保价费全部退还。
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《劳动法》第三十四条,劳动行政部门自收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的,集体合同即行生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-a7da-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条,旅客违规携带的物品按下列规定处理:发现危险品交前方停车站处理;涉嫌违法犯罪的送交( )处理。
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《铁路行包运输管理办法》规定,办理交付时,工作人员应在( )上填写有效身份证件名称、号码和交付时间,由领取人在运输报单联上签注姓名。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )日以内办理退票手续,不收退票费。

A、 30

B、 40

C、 50

D、 60

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《旅游列车开行管理办法》第十四条规定,包车人违约时,填写“客运杂费收据”核收( )。

A. 违约金

B. 定金

C. 延期使用费

D. 停止使用费

解析:《旅游列车开行管理办法》

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十七条,与总公司所属铁路运输企业接轨办理( )旅客运输业务的地方铁路、合资铁路运输企业在国境内的铁路旅客投诉按本办法执行。

A. 直通

B. 越境

C. 过轨

D. 管内

解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》

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《列车运行图编制管理规则》第11条规定,下面哪一项是( )铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。

A. 客流资料,跨局旅客列车开行建议方案,动车组运用交路计划,旅客列车停车站名和站停时分

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解析:《列车运行图编制管理规则》

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《旅游列车开行管理办法》第二条规定,铁路局应当以( )为原则,协调、统一组织旅游列车开行。

A. 方便旅客

B. 质量优先

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D. 效益

解析:《旅游列车开行管理办法》

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《铁路行包运输管理办法》规定,押运证须编号规则为:发放月份+当月发放总排序,共( )位阿拉伯数字。

A. 五

B. 六

C. 八

D. 十

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十四条对通过安全门报警的旅客,手检人员应重点复查,排除疑点后方可放行,手检工作应在受检人员拿取行李( )进行。

A. 之前

B. 之后

C. 时

D. 同时

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十一条,旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时,保价费全部退还。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《劳动法》第三十四条,劳动行政部门自收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的,集体合同即行生效。

A. 14日

B. 15日

C. 16日

D. 17日

解析:《劳动法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条,旅客违规携带的物品按下列规定处理:发现危险品交前方停车站处理;涉嫌违法犯罪的送交( )处理。

A. 公安部门

B. 警察

C. 站警

D. 派出所

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路行包运输管理办法》规定,办理交付时,工作人员应在( )上填写有效身份证件名称、号码和交付时间,由领取人在运输报单联上签注姓名。

A. 运输报单联

B. 旅客联

C. 报销凭证联

D. 报告联

解析:《铁路行包运输管理办法》

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