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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费,在中途站,退还( )票款。

A、 未乘区间

B、 已乘区间

C、 全程

D、 中途站

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路客运站车音频视频管理办法》第十五条规定,旅客服务信息( )(信息触摸屏)可以在待机状态下发布广告,或设置招商、旅游、地方土特产等广告栏目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-6b91-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定,要把保障( )和改善旅客体验放在更为突出的位置。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的管制器具中管制刀具类,认定为特殊厨用刀具不包括( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十六条,持低票价席别车票的旅客( )在高票价席别的车厢(区域)滞留。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三十八条客运车站应严格落实禁止、限制携带和托运物品( )措施。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第172条规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在( )完成。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十五条,旅客在发站或中途站办理退票,而托运的行李已运至到站,要求将行李仍运至到站时,需另行支付全程或终止旅行站至到站( )行李运费。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十八条具有火灾、爆炸危险的场所应设置明显的警示标志,( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十五条,行动不便旅客在旅行中使用的轮椅不可按行李托运。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第233条规定,货物列车包括( )。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费,在中途站,退还( )票款。

A、 未乘区间

B、 已乘区间

C、 全程

D、 中途站

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十五条规定,旅客服务信息( )(信息触摸屏)可以在待机状态下发布广告,或设置招商、旅游、地方土特产等广告栏目。

A. 自助查询系统

B. 自助导入系统

C. 自动播报系统

D. 语音播报系统

解析:《铁路客运站车音频视频管理办法》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定,要把保障( )和改善旅客体验放在更为突出的位置。

A. 旅客乘车

B. 旅客出行

C. 旅客候车

D. 乘降组织

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的管制器具中管制刀具类,认定为特殊厨用刀具不包括( )。

A. 削皮刀

B. 长砍骨刀

C. 加长西瓜刀

D. 加长分刀

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十六条,持低票价席别车票的旅客( )在高票价席别的车厢(区域)滞留。

A. 不能

B. 能

C. 允许

D. 可以

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三十八条客运车站应严格落实禁止、限制携带和托运物品( )措施。

A. 查验

B. 检验

C. 收验

D. 化验

解析:《国铁集团消防管理办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第172条规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在( )完成。

A. 动车所

B. 始发前

C. 旅客上车前

D. 停留线

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十五条,旅客在发站或中途站办理退票,而托运的行李已运至到站,要求将行李仍运至到站时,需另行支付全程或终止旅行站至到站( )行李运费。

A. 两倍

B. 三倍

C. 一倍

D. 四倍

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十八条具有火灾、爆炸危险的场所应设置明显的警示标志,( )。

A. 禁止吸烟、使用明火

B. 闲人免进、禁止明火

C. 重点部位、禁止明火

D. 防火重点、禁用明火

解析:《国铁集团消防管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十五条,行动不便旅客在旅行中使用的轮椅不可按行李托运。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第233条规定,货物列车包括( )。

A. 重载货物列车

B. 直达货物列车

C. 直通货物列车

D. 五定班列

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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