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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（ ）日以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

A、 30

B、 40

C、 50

D、 60

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中遇湿易燃物品不包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-4704-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第二条本规则适用于国家铁路以及委托铁路局集团公司运输管理的合资铁路和地方铁路的安检工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-2e48-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定，到站为列车中途停站时：每趟列车每个到站超重包裹不超过（ ）件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-9138-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（ ）。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，自（ ）起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-8448-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，造成（ ）重伤，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-7a94-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中氧化剂和有机过氧化物不包括（ ）。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十四条，旅客需对录入的三种严重失信行为进行补票时，可到车站（ ）办理。
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《铁路行包运输管理办法》规定，直通能力紧张的车站，可将始发行包向局管内有直通能力的中转站集结，增加（ ）次中转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-0626-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第48条规定，行人持有（ ）等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-9395-c0f0-9b9ce9a83100.html
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（ ）日以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

A、 30

B、 40

C、 50

D、 60

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中遇湿易燃物品不包括（ ）。

A. 黄磷

B. 金属钾

C. 钠

D. 锂

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第二条本规则适用于国家铁路以及委托铁路局集团公司运输管理的合资铁路和地方铁路的安检工作。

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《铁路行包运输管理办法》规定，到站为列车中途停站时：每趟列车每个到站超重包裹不超过（ ）件。

A. 5

B. 3

C. 2

D. 1

解析：《铁路行包运输管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-9138-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（ ）。

A. 报销凭证

B. 车票

C. 凭证

D. 收据

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，自（ ）起施行。

A. 2016年12月1日

B. 2016年4月1日

C. 2017年1月1日

D. 2017年1月10日

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，造成（ ）重伤，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。

A. 20人以下

B. 30人以下

C. 10人以下

D. 5人以下

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中氧化剂和有机过氧化物不包括（ ）。

A. 碳化钙（电石）

B. 高锰酸钾

C. 氯酸钾

D. 过氧化钠

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十四条，旅客需对录入的三种严重失信行为进行补票时，可到车站（ ）办理。

A. 指定售票窗口

B. 任一售票窗口

C. 补票窗口

D. 值班处

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路行包运输管理办法》规定，直通能力紧张的车站，可将始发行包向局管内有直通能力的中转站集结，增加（ ）次中转。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第48条规定，行人持有（ ）等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。

A. 长大

B. 食品

C. 飘动

D. 手机

解析：《电气化铁路有关人员电气安全规则》

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