A、 携证
B、 带证
C、 持证
D、 凭证
答案:C
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A、 携证
B、 带证
C、 持证
D、 凭证
答案:C
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 日
B. 周
C. 月
D. 年
解析:《铁路常旅客服务办法》
A. 始发站(局)
B. 终到站(局)
C. 中途停车站
D. 沿途各站
解析:《旅游列车开行管理办法》
A. 5-8
B. 2-3
C. 1-3
D. 2-5
解析:《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》
A. 投诉建议受理
B. 应急改签
C. 余票查询
D. 失物招领
解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》
A. 改签
B. 变径
C. 乘车
D. 退票
解析:《旅游列车开行管理办法》
A. 列车内
B. 换乘站
C. 始发站
D. 终到站
解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 信息录入
B. 审核
C. 移除
D. 相关证据资料保管
解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
A. 不设
B. 设置岛式
C. 设置靠墙式
D. 设置嵌入式
解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》
解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》