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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.5规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度( )。

A、 5厘米

B、 7厘米

C、 8厘米

D、 10厘米

答案:D

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《消防法》第四十四条,( )发现火灾都应当立即报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-ce14-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第二十七条车站应根据高峰时段客流量和进站流线设置安检通道,安检通道采用相对固定的设施进行封闭。在进站客流高峰时段,结合实际为每个通道增加手检、处置作业人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-2233-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2规定,表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第二条,总公司主要职责:组织开发、维护铁路旅客信用信息相关应用,并组织( )。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第二十五条机车、( )、发电车及其他特种车辆应配备火灾自动报警装置。
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《铁路客车运用维修规程》规定,铁路局列车调度员接到双改单或单管供风机车牵引双管供风列车救援申请后,应立即通知机车、车辆调度员,列车调度员在发布的调度命令中应注明双管改单管供风,调度命令由车站值班员分别转交( )。有客列检的车站,车站应同时通知客列检。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第202条规定,高速铁路( )工作,应根据本规程规定办理。
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《铁路安全管理条例》第五十九条,铁路运输企业应当加强运输过程中的安全防护,使用的运输工具、装载加固设备以及其他专用设施设备应当符合( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-a96c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十四条规定,办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,不得集控开门、不得擅自移动,( )应立即通知列车长、随车机械师,并报告列车调度员(车站值班员)。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第一部分“适用范围”中规定,本方案适用于,致直辖市、省会城市、计划单列市主要客运站( )情况下的应急处置工作。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.5规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度( )。

A、 5厘米

B、 7厘米

C、 8厘米

D、 10厘米

答案:D

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《消防法》第四十四条,( )发现火灾都应当立即报警。

A. 公安人员

B. 消防队员

C. 任何人

D. 医务人员

解析:《消防法》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第二十七条车站应根据高峰时段客流量和进站流线设置安检通道,安检通道采用相对固定的设施进行封闭。在进站客流高峰时段,结合实际为每个通道增加手检、处置作业人员。

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2规定,表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第二条,总公司主要职责:组织开发、维护铁路旅客信用信息相关应用,并组织( )。

A. 培训

B. 考试

C. 实施

D. 修订

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第二十五条机车、( )、发电车及其他特种车辆应配备火灾自动报警装置。

A. 客车、动车组

B. 客车

C. 动车组

D. 客车、自备车

解析:《国铁集团消防管理办法》

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《铁路客车运用维修规程》规定,铁路局列车调度员接到双改单或单管供风机车牵引双管供风列车救援申请后,应立即通知机车、车辆调度员,列车调度员在发布的调度命令中应注明双管改单管供风,调度命令由车站值班员分别转交( )。有客列检的车站,车站应同时通知客列检。

A. 车辆乘务员和列车长

B. 车辆乘务员

C. 车辆乘务员和司机

D. 司机

解析:《铁路客车运用维修规程》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第202条规定,高速铁路( )工作,应根据本规程规定办理。

A. 行车组织

B. 客货运输

C. 行车管理

D. 运输管理

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《铁路安全管理条例》第五十九条,铁路运输企业应当加强运输过程中的安全防护,使用的运输工具、装载加固设备以及其他专用设施设备应当符合( )。

A. 国家标准

B. 作业标准

C. 行业标准

D. 安全要求

解析:《铁路安全管理条例》

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十四条规定,办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,不得集控开门、不得擅自移动,( )应立即通知列车长、随车机械师,并报告列车调度员(车站值班员)。

A. 司机

B. 客运员

C. 客运主任

D. 乘警

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第一部分“适用范围”中规定,本方案适用于,致直辖市、省会城市、计划单列市主要客运站( )情况下的应急处置工作。

A. 旅客大量滞留

B. 大面积晚点

C. 旅客滞留

D. 紧急

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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