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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.3规定，广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能；音箱（喇叭）设备（ ）合理，音响效果清晰。

A、 设置

B、 安置

C、 配置

D、 安排

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的毒害品不包括（ ）。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.8规定，车站售票、候车场所可设置（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-dd46-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十三条，铁路稽查人员凭（ ）可以在车内验票。
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《铁路行包运输管理办法》规定，收货人凭押金领取行包时，押金数额应与行李、包裹的价值相当，抵押时间最短不得少于（ ）天。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第155条规定，旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站，应在（ ）设置列车上水设施和节水装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-fef5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十五条，行李每件的最大重量为（ ）千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-cb23-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中自燃物品不包括（ ）。
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《铁路行包运输管理办法》规定，列车中途站装车或卸车的，按站停时间每分钟不超过（ ）件掌握。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条，车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行（ ），并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-07ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十五条规定，运行时间在3小时以内的列车，一般只播迎送词、（ ）。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.3规定，广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能；音箱（喇叭）设备（ ）合理，音响效果清晰。

A、 设置

B、 安置

C、 配置

D、 安排

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的毒害品不包括（ ）。

A. 氯酸钾

B. 杀虫剂

C. 灭鼠药

D. 除草剂

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.8规定，车站售票、候车场所可设置（ ）。

A. 儿童乐园

B. 游乐场

C. 游戏厅

D. 银行自助存取款机

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十三条，铁路稽查人员凭（ ）可以在车内验票。

A. 稽查证件

B. 佩戴稽查标识

C. 工作证

D. 身份证

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路行包运输管理办法》规定，收货人凭押金领取行包时，押金数额应与行李、包裹的价值相当，抵押时间最短不得少于（ ）天。

A. 7

B. 2

C. 3

D. 5

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第155条规定，旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站，应在（ ）设置列车上水设施和节水装置。

A. 到发线间

B. 股道间

C. 线路间

D. 站线间

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十五条，行李每件的最大重量为（ ）千克。

A. 50

B. 60

C. 70

D. 80

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中自燃物品不包括（ ）。

A. 纸

B. 黄磷

C. 白磷

D. 硝化纤维（含胶片）

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-4a9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定，列车中途站装车或卸车的，按站停时间每分钟不超过（ ）件掌握。

A. 15

B. 10

C. 5

D. 20

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条，车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行（ ），并记录旅客乘车信息的行为。

A. 一致性核对

B. 核对

C. 一致性核验

D. 核验

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十五条规定，运行时间在3小时以内的列车，一般只播迎送词、（ ）。

A. 服务设备介绍

B. 安全提示

C. 站名

D. 背景音乐

解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（2012年修订版）

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