A、 购票
B、 售票
C、 买票
D、 车票
答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A、 购票
B、 售票
C、 买票
D、 车票
答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 业务报表
B. 交接凭证
C. 作业记录
D. 管理制度
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》
解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》
A. “12306”字样
B. “服务”字样
C. 红十字标志
D. 失物招领标志
解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》
解析：《民法典》
A. 重要责任
B. 主要责任
C. 车站责任
D. 列车责任
解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》
A. 司机、随车机械师
B. 司机
C. 随车机械师
D. 随车机械师、安全员
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》
A. 信号灯
B. 警示标志
C. 信号旗
D. 防护栏杆
解析：《铁路安全管理条例》
A. 上岗作业
B. 任职
C. 提职
D. 改职
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 购票交易
B. 订单
C. 购票
D. 网上支付
解析：《铁路互联网售票暂行办法》
