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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1规定,发售学生票、残疾军人票的窗口配备学生优惠卡、残疾军人证的( )。

A、 识读器

B、 辨别器

C、 读卡器

D、 识别仪

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第十项处理旅客列车的临时加开、( )、车底编组、客车回送、整列换乘、车辆甩挂和调整编组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-372d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十三条规定,客运乘务组根据交路实际需要采用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-3ce6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十三条安全检查人员认为不适合当场开包检查或旅客申明不宜公开检查的,可以根据实际情况,移至适当场合检查。
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《铁路互联网售票暂行办法》第五条,旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-1be7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第219条规定,列车乘务人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十五条,旅客在发站或中途站办理退票,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站或中途站,运费( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-b88e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定,行包房一级包装的放射性包裹存放地点,应当与食品、活动物、感光器材保持不少于( )米的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-a86b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第十三项其他需要及时上报的有关客运工作事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-d948-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅游列车开行管理办法》第十三条规定,旅游列车运行径路涉及( )等特殊运价区段的,可分段计算,加总核收,但优惠幅度比照第八条规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-8259-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第6条规定,下面那一项( )符合列车运行图基本要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-3166-c0f0-9b9ce9a83100.html
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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单选题
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1规定,发售学生票、残疾军人票的窗口配备学生优惠卡、残疾军人证的( )。

A、 识读器

B、 辨别器

C、 读卡器

D、 识别仪

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第十项处理旅客列车的临时加开、( )、车底编组、客车回送、整列换乘、车辆甩挂和调整编组。

A. 停运

B. 变更径路

C. 途中折返

D. 分配票额

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十三条规定,客运乘务组根据交路实际需要采用( )。

A. 轮乘或包乘制

B. 倒班制

C. 添乘制

D. 轮乘制或添乘制

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十三条安全检查人员认为不适合当场开包检查或旅客申明不宜公开检查的,可以根据实际情况,移至适当场合检查。

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《铁路互联网售票暂行办法》第五条,旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效( )。

A. 身份证件

B. 学生证

C. 残疾证

D. 书面证明

解析:《铁路互联网售票暂行办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第219条规定,列车乘务人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告( )。

A. 司机

B. 站调

C. 车辆部门

D. 行调

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十五条,旅客在发站或中途站办理退票,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站或中途站,运费( )。

A. 不补不退

B. 不退

C. 不补

D. 补收

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路行包运输管理办法》规定,行包房一级包装的放射性包裹存放地点,应当与食品、活动物、感光器材保持不少于( )米的距离。

A. 2

B. 3

C. 1

D. 0.5

解析:《铁路行包运输管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-a86b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第十三项其他需要及时上报的有关客运工作事项。

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-d948-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅游列车开行管理办法》第十三条规定,旅游列车运行径路涉及( )等特殊运价区段的,可分段计算,加总核收,但优惠幅度比照第八条规定办理。

A. 国铁

B. 地铁

C. 合资铁路

D. 外资铁路

解析:《旅游列车开行管理办法》

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《列车运行图编制管理规则》第6条规定,下面那一项( )符合列车运行图基本要求。

A. 做好列车运行线与客流、车流结合

B. 保证机车运行图安全

C. 适应行包运输市场需求

D. 合理安排客运人员作息时间

解析:《列车运行图编制管理规则》

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