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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.7规定，（ ）有机动车作业场地和停车位。

A、 高铁快运营业场所内

B、 行包托运场所外

C、 高铁快运营业场所外

D、 中铁快运部

答案：C

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路行包运输管理办法》规定，到站为列车终到站时：超过200千克的包裹限在列车始发、终到站间办理，每趟列车限装（ ）件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-9529-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.4规定，广播语音清晰，播放准时。
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《旅客列车给水工作管理办法》第四十二条规定，“文明车站”评比周期内，发生（ ）通报批评的给水站取消“文明车站”评比资格。
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《铁路互联网售票暂行办法》第十一条，在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前（ ），并在规定的支付时间内完成网上支付。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.6规定，清理卫生时，清扫工具不触碰旅客携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十二条规定,动车组停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫（ ）停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-7276-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，相关铁路局集团公司和（ ）要做好现场媒体记者的服务组织工作，及时提供权威信息，协调进行客观报道。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客退票时，应在车票（ ）列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-5c49-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第十条铁路局集团公司已经实施台账编号管理并建立清单的，可延续现有管理模式，清单中应包括台账的（ ）等内容。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第二条本办法适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)及所属（ ）消防工作管理。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.7规定，（ ）有机动车作业场地和停车位。

A、 高铁快运营业场所内

B、 行包托运场所外

C、 高铁快运营业场所外

D、 中铁快运部

答案：C

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路行包运输管理办法》规定，到站为列车终到站时：超过200千克的包裹限在列车始发、终到站间办理，每趟列车限装（ ）件。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.4规定，广播语音清晰，播放准时。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-e2e6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车给水工作管理办法》第四十二条规定，“文明车站”评比周期内，发生（ ）通报批评的给水站取消“文明车站”评比资格。

A. 2个月

B. 3个月

C. 4个月

D. 5个月

解析：《旅客列车给水工作管理办法》

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《铁路互联网售票暂行办法》第十一条，在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前（ ），并在规定的支付时间内完成网上支付。

A. 30分钟

B. 35分钟

C. 40分钟

D. 45分钟

解析：《铁路互联网售票暂行办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.6规定，清理卫生时，清扫工具不触碰旅客携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-cf07-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十二条规定,动车组停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫（ ）停车。

A. 车站值班员

B. 司机

C. 助理值班员

D. 乘警

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，相关铁路局集团公司和（ ）要做好现场媒体记者的服务组织工作，及时提供权威信息，协调进行客观报道。

A. 车站

B. 站车

C. 单位

D. 部门

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客退票时，应在车票（ ）列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

A. 发站

B. 到站

C. 中途站

D. 换成站

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第十条铁路局集团公司已经实施台账编号管理并建立清单的，可延续现有管理模式，清单中应包括台账的（ ）等内容。

A. 执行范围

B. 设置形式

C. 有效期

D. 管理部门

解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第二条本办法适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)及所属（ ）消防工作管理。

A. 各单位

B. 各直属单位

C. 各消防单位

D. 各机关单位

解析：《国铁集团消防管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-9a89-c0f0-9b9ce9a83100.html
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