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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.5规定，（ ）、站台设置的垃圾箱（桶）上有烟灰盒。

A、 服务平台

B、 落客平台

C、 通道窗台

D、 走廊平台

答案：B

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，旅客到站后可凭（ ）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-f78b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费，在中途站，退还（ ）票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-8787-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条规定，旅客乘坐动车组列车，携带品外部尺寸不超过（ ）厘米。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条，以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，（ ）均不含本数。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第27条规定，在需要进行防暑工作的调度室、行车人员值班室、较大车站的生产车间、作业人员间休室等重要生产房屋，应设有（ ）设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-98ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员记录失信人的相关信息后，由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-005c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十七条婴儿车需经安检仪检查，对不能通过安检仪的婴儿车，可不检查。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第177条规定，车辆按用途分为（ ）种。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第408条规定，信号是指示列车运行及调车作业的命令，有关（ ）人员必须严格执行。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第155条规定，旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站，应在（ ）设置列车上水设施和节水装置。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.5规定，（ ）、站台设置的垃圾箱（桶）上有烟灰盒。

A、 服务平台

B、 落客平台

C、 通道窗台

D、 走廊平台

答案：B

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，旅客到站后可凭（ ）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 车补车票

B. 学生证

C. 购票时所使用的有效身份证件

D. 驾驶证

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费，在中途站，退还（ ）票款。

A. 未乘区间

B. 已乘区间

C. 全程

D. 中途站

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条规定，旅客乘坐动车组列车，携带品外部尺寸不超过（ ）厘米。

A. 130

B. 180

C. 160

D. 200

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条，以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，（ ）均不含本数。

A. 超过

B. 未满

C. 不足

D. 高出

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第27条规定，在需要进行防暑工作的调度室、行车人员值班室、较大车站的生产车间、作业人员间休室等重要生产房屋，应设有（ ）设备。

A. 降温

B. 保温

C. 冷却

D. 空调

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员记录失信人的相关信息后，由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当（ ）。

A. 注明

B. 放弃

C. 免签

D. 强迫

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十七条婴儿车需经安检仪检查，对不能通过安检仪的婴儿车，可不检查。

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第177条规定，车辆按用途分为（ ）种。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-10d0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第408条规定，信号是指示列车运行及调车作业的命令，有关（ ）人员必须严格执行。

A. 行车

B. 工务

C. 车站

D. 电务

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第155条规定，旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站，应在（ ）设置列车上水设施和节水装置。

A. 到发线间

B. 股道间

C. 线路间

D. 站线间

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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