A、 站场
B、 站内
C、 候车
D、 通道
答案:A
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A、 站场
B、 站内
C、 候车
D、 通道
答案:A
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:《铁路定期票、计次票管理办法》
A. 照顾伤、病旅客
B. 存放少量服务备品
C. 堆放杂物
D. 放置清洁工具
解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)
A. 购买车票
B. 进入候车室
C. 进站检票
D. 进入站台
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A. 客运组织
B. 车辆技术检查
C. 上水作业
D. 上餐料
解析:《旅游列车开行管理办法》
A. 手持电台
B. 手机
C. 电脑
D. GPS
解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)
A. 氯酸钾
B. 杀虫剂
C. 灭鼠药
D. 除草剂
解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》
解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 旅客有效身份证件、行李票
B. 行包记录
C. 证明物品内容和价格的凭证
D. 车票
解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》
解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》
A. 办理接取、配送业务的机构
B. 行李房
C. 铁路局
D. 中铁快运公司
解析:《铁路行包运输管理办法》