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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.1规定，出站检票人员（ ）到岗，检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

A、 提前

B、 按时

C、 及时

D、 出场

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.1规定，管理制度健全，有考核，（ ）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-7b15-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件不包括：中华人民共和国临时居民身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-9fef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）总则规定，本规程是国家铁路技术管理的（ ），各部门、各单位制定的技术管理文件等，都必须符合本规程的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-d44e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第143条规定，列车通过速度大于80km/h时，站台边缘距线路中心线的距离为（ ）mm。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作包括：办理受伤旅客（ ）、食宿等事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-0f8b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，失信人补齐第一次所欠票款后（自补票次日算起）一年内，三次发生冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的失信人补齐所欠票款后（ ）内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-2422-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.2规定，高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的（ ）在高铁车站间运输。承运物品和集装件严格执行安全检查规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-5b19-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.1.1规定，有安全生产责任制、安全检查和安全（ ）考核、劳动安全、消防管理、食品安全、设施设备、安检查危、实名验证、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-a6c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车后，旅客仍可（ ）当日其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-9389-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，下面哪个（ ）是动车组直通旅客列车车次。
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单选题
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.1规定，出站检票人员（ ）到岗，检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

A、 提前

B、 按时

C、 及时

D、 出场

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.1规定，管理制度健全，有考核，（ ）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。

A. 有标志

B. 有记载

C. 有登记

D. 有存档

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件不包括：中华人民共和国临时居民身份证。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）总则规定，本规程是国家铁路技术管理的（ ），各部门、各单位制定的技术管理文件等，都必须符合本规程的规定。

A. 基本规章

B. 主要规章

C. 重要规章

D. 主要法规

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第143条规定，列车通过速度大于80km/h时，站台边缘距线路中心线的距离为（ ）mm。

A. 1800

B. 1750

C. 1850

D. 1900

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作包括：办理受伤旅客（ ）、食宿等事宜。

A. 解答

B. 问询

C. 就医

D. 安抚

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，失信人补齐第一次所欠票款后（自补票次日算起）一年内，三次发生冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的失信人补齐所欠票款后（ ）内限制其购买车票。

A. 90天（含90天）

B. 180天（含180天）

C. 60天（含60天）

D. 30天（含30天）

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.2规定，高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的（ ）在高铁车站间运输。承运物品和集装件严格执行安全检查规定。

A. 原则

B. 模式

C. 形式

D. 要求

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.1.1规定，有安全生产责任制、安全检查和安全（ ）考核、劳动安全、消防管理、食品安全、设施设备、安检查危、实名验证、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。

A. 责任

B. 质量

C. 管理

D. 评估

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车后，旅客仍可（ ）当日其他列车。

A. 改签

B. 购买

C. 更改

D. 更换

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，下面哪个（ ）是动车组直通旅客列车车次。

A. D1999

B. D8867

C. D9998

D. D7688

解析：《关于印发列车车次编排规定的通知》

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