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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.2规定,人工检票口( )车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,秩序良好,防止尾随。

A、 核验

B、 查验

C、 核对

D、 查看

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第220条规定,机车乘务组以外人员登乘机车时,除铁路机车运用管理规则指定的人员外,须凭( )登乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-6bc4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《民法典》第一千二百三十九条,占有或者使用易燃、易爆、剧毒、高放射性、强腐蚀性、高致病性等高度危险物造成他人损害的,占有人或者使用人应当承担侵权责任;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-123a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第229条规定,行车有关人员,在( )前,必须按照铁路职业技能培训规范和相应岗位培训规范要求,进行拟任岗位资格性培训,并经职业技能鉴定和考试考核,取得相应职业资格证书和岗位培训合格证书后,方可任职。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第282条规定,动车组列车在( )出发,动车组列车司机在确认行车凭证和开车时间,车门关闭后,即可起动列车。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.4规定,补票处邻近出站检票闸机,配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器,有( )报警设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-e4f6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,在保证安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车硬座车厢超员运输,特别旅客快车始发不超员,途中准超员( )(全程对号除外)。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第244条规定,行车有关人员在执行职务时,坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴明显的证章或携带相应证件。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)造成动车组晚点( )分钟及以上时,客运(客服)调度应与客运部门对接,将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统,各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-81db-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇二条地处林区、草原的各单位应严格遵守林区、草原防灭火规定,加强防火宣传教育,严格野外用火管理。
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《民法典》第八百一十五条,旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.2规定,人工检票口( )车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,秩序良好,防止尾随。

A、 核验

B、 查验

C、 核对

D、 查看

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第220条规定,机车乘务组以外人员登乘机车时,除铁路机车运用管理规则指定的人员外,须凭( )登乘。

A. 登乘机车证

B. 指导司机证

C. 司机报单

D. 司机室登乘证

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《民法典》第一千二百三十九条,占有或者使用易燃、易爆、剧毒、高放射性、强腐蚀性、高致病性等高度危险物造成他人损害的,占有人或者使用人应当承担侵权责任;

解析:《民法典》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第229条规定,行车有关人员,在( )前,必须按照铁路职业技能培训规范和相应岗位培训规范要求,进行拟任岗位资格性培训,并经职业技能鉴定和考试考核,取得相应职业资格证书和岗位培训合格证书后,方可任职。

A. 任职、提职、改职

B. 任职、提职、调转

C. 任职、调转

D. 任职、改职

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第282条规定,动车组列车在( )出发,动车组列车司机在确认行车凭证和开车时间,车门关闭后,即可起动列车。

A. 车站

B. 停车站

C. 客运站

D. 始发站

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.4规定,补票处邻近出站检票闸机,配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器,有( )报警设施。

A. 防盗

B. 防火

C. 防爆

D. 防潮

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,在保证安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车硬座车厢超员运输,特别旅客快车始发不超员,途中准超员( )(全程对号除外)。

A. 20%

B. 10%

C. 15%

D. 30%

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第244条规定,行车有关人员在执行职务时,坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴明显的证章或携带相应证件。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)造成动车组晚点( )分钟及以上时,客运(客服)调度应与客运部门对接,将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统,各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。

A. 20

B. 15

C. 30

D. 40

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇二条地处林区、草原的各单位应严格遵守林区、草原防灭火规定,加强防火宣传教育,严格野外用火管理。

解析:《国铁集团消防管理办法》

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《民法典》第八百一十五条,旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

解析:《民法典》

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