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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.4规定，列车出站后及时清理，站台、通道无（ ）人员。

A、 闲杂

B、 滞留

C、 停留

D、 闲滞

答案：B

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第412条规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，司机应立即使用列车无线调度通信设备通知列车调度员（两端站）及随车机械师（车辆乘务员），报告（ ），根据需要迅速请求救援。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.3规定，广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能；音箱（喇叭）设备（ ）合理，音响效果清晰。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，随同成年人乘车的儿童，年满（ ）周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条规定，乘车人在产品指定发到站出站时，如没有（ ）、进站检票记录、（ ）和乘车人自行填报的乘车记录之一的，乘车人须按规定补票。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第八条规定,车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后，应立即（ ）电梯，按规定做好防护并及时通知电梯维保人员。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3.1规定，售票厅设无障碍售票窗口。特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等（ ）器具。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第214条规定，列车乘务组的组成规定有（ ）。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，累计不超过（ ）毫升。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十八条规定，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件（或乘车二维码），经产品指定发到站检票闸机或（ ）检票后，乘坐指定发到站间规定列车。
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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组列车运行中出现故障时，动车组（ ）应按车载信息监控装置的提示，按规定及时处理。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.4规定，列车出站后及时清理，站台、通道无（ ）人员。

A、 闲杂

B、 滞留

C、 停留

D、 闲滞

答案：B

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第412条规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，司机应立即使用列车无线调度通信设备通知列车调度员（两端站）及随车机械师（车辆乘务员），报告（ ），根据需要迅速请求救援。

A. 停车原因

B. 停车位置

C. 停车时间

D. 车内情况

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.3规定，广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能；音箱（喇叭）设备（ ）合理，音响效果清晰。

A. 设置

B. 安置

C. 配置

D. 安排

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，随同成年人乘车的儿童，年满（ ）周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条规定，乘车人在产品指定发到站出站时，如没有（ ）、进站检票记录、（ ）和乘车人自行填报的乘车记录之一的，乘车人须按规定补票。

A. 席位预约记录

B. 购票记录

C. 列车长填报的乘车记录

D. 列车填报的乘车记录

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第八条规定,车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后，应立即（ ）电梯，按规定做好防护并及时通知电梯维保人员。

A. 维修

B. 停止使用

C. 继续使用

D. 检修

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3.1规定，售票厅设无障碍售票窗口。特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等（ ）器具。

A. 辅导

B. 辅助

C. 帮助

D. 保护

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第214条规定，列车乘务组的组成规定有（ ）。

A. 动车组列车应有动车组司机，其他列车应有机车乘务人员

B. 动车组列车应有随车机械师，其他旅客列车应有车辆乘务人员

C. 旅客列车应有客运乘务组

D. 动车组列车应有警卫组

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，累计不超过（ ）毫升。

A. 600毫升

B. 150毫升

C. 200毫升

D. 3000毫升

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十八条规定，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件（或乘车二维码），经产品指定发到站检票闸机或（ ）检票后，乘坐指定发到站间规定列车。

A. 专用通道

B. 人工验证通道

C. 人工检票口

D. 实名制验证

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组列车运行中出现故障时，动车组（ ）应按车载信息监控装置的提示，按规定及时处理。

A. 司机

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 列车员

解析：《铁路动车组运用维修规则》

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