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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.2规定,高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的( )在高铁车站间运输。承运物品和集装件严格执行安全检查规定。

A、 原则

B、 模式

C、 形式

D、 要求

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.3规定,与旅客走对面时,主动( )让路,面向旅客让行,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-ff05-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第六十六条便民利民的服务措施应当确保安全,接送旅客行李进站的“小红帽”和站内茶座等项目应经过专用进出口进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-345b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第八规定,繁忙干线货运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车48小时以上,为特别重大事故。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十四条,行李中不得夹带的物品:( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条,儿童年龄按乘车日期计算。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第22条规定,对接触网状态,每月检查一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-4f6d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定,到站为列车中途停站时:列车站停时间( )分钟及以下时,不办理超重包裹。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.8规定,车站售票、候车场所可设置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-dd46-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车现场采集严重失信行为的证据包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-dd3c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.6规定,遇高铁列车在站临时更换车底或( )运行时,协助列车客运乘务组完成集装件换乘,必要时临时看管卸下的集装件。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.2规定,高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的( )在高铁车站间运输。承运物品和集装件严格执行安全检查规定。

A、 原则

B、 模式

C、 形式

D、 要求

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.3规定,与旅客走对面时,主动( )让路,面向旅客让行,不与旅客抢行。

A. 止步

B. 侧身

C. 退步

D. 转身

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第六十六条便民利民的服务措施应当确保安全,接送旅客行李进站的“小红帽”和站内茶座等项目应经过专用进出口进站。

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《铁路交通事故调查处理规则》第八规定,繁忙干线货运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车48小时以上,为特别重大事故。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十四条,行李中不得夹带的物品:( )。

A. 档案材料:指人事、技术档案,组织关系,户口簿或户籍关系,各种证件、证书、合同、契约等

B. 易碎品、流质物品和骨灰

C. 妨碍公共卫生和安全的物品

D. 危险品,铁路运输企业不能判明理化性质的物品按危险品处理

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条,儿童年龄按乘车日期计算。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第22条规定,对接触网状态,每月检查一次。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路行包运输管理办法》规定,到站为列车中途停站时:列车站停时间( )分钟及以下时,不办理超重包裹。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.8规定,车站售票、候车场所可设置( )。

A. 儿童乐园

B. 游乐场

C. 游戏厅

D. 银行自助存取款机

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车现场采集严重失信行为的证据包括( )。

A. 失信人本人书面证明

B. 音视频记录

C. 2名以上旅客证人证言

D. 失信人随行人员

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.6规定,遇高铁列车在站临时更换车底或( )运行时,协助列车客运乘务组完成集装件换乘,必要时临时看管卸下的集装件。

A. 暂停

B. 终止

C. 继续

D. 临时

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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