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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.3规定，合理安排装车计划，列车到站前将集装件提前搬运至站台指定位置，列车停稳后按（ ）装载。

A、 计划

B、 到站

C、 方向

D、 方案

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.3规定，与旅客走对面时，主动（ ）让路，面向旅客让行，不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-ff05-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，需向应急管理部、国家铁路局报送信息的，由国铁集团（ ）组织起草并经国铁集团指导组组长审定后方可报岀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-d2e6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第209条规定，司机等相关人员应直接向列车调度员报告有关行车工作；在非集控站及转为车站控制的集控站，应向（ ）报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-5c1f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运安全红线管理办法》规定，触碰安全红线的人员至少（ ）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，动车组列车由（ ）确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量的90%,需要采取限制进站措施的，符合（ ）响应标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-a5b1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十五条，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（ ）提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-fcb2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十九条规定，铁路局应当加强旅客人身伤害及携带品损失处理费用的预算和支出管理，确保各项费用依法合理使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-f570-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，每种限带（ ）件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-70db-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，旅客须持购票时所使用的（ ）进站、乘车、出站。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.3规定，合理安排装车计划，列车到站前将集装件提前搬运至站台指定位置，列车停稳后按（ ）装载。

A、 计划

B、 到站

C、 方向

D、 方案

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.3规定，与旅客走对面时，主动（ ）让路，面向旅客让行，不与旅客抢行。

A. 止步

B. 侧身

C. 退步

D. 转身

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-ff05-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，需向应急管理部、国家铁路局报送信息的，由国铁集团（ ）组织起草并经国铁集团指导组组长审定后方可报岀。

A. 安监局

B. 指挥部

C. 客运部

D. 调度中心

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第209条规定，司机等相关人员应直接向列车调度员报告有关行车工作；在非集控站及转为车站控制的集控站，应向（ ）报告。

A. 车站值班员

B. 车站站长

C. 助理值班员

D. 高铁调度员

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《客运安全红线管理办法》规定，触碰安全红线的人员至少（ ）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。

A. 三个月

B. 六个月

C. 九个月

D. 一年

解析：《客运安全红线管理办法》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，动车组列车由（ ）确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。

A. 列车长

B. 列车员

C. 客运员

D. 客运值班员

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量的90%,需要采取限制进站措施的，符合（ ）响应标准。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 特级

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十五条，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（ ）提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

A. 原车票到站前

B. 到站后

C. 原车票到站后

D. 开车后

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十九条规定，铁路局应当加强旅客人身伤害及携带品损失处理费用的预算和支出管理，确保各项费用依法合理使用。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，每种限带（ ）件。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-70db-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，旅客须持购票时所使用的（ ）进站、乘车、出站。

A. 有效身份证件

B. 有效证件

C. 身份证件

D. 护照

解析：《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》

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