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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.6规定,遇高铁列车在站临时更换车底或( )运行时,协助列车客运乘务组完成集装件换乘,必要时临时看管卸下的集装件。

A、 暂停

B、 终止

C、 继续

D、 临时

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《列车运行图编制管理规则》第1条规定,为规范和加强铁路列车运行图(含机车周转图,下同)的编制和管理工作,提高列车运行图的质量,充分发挥列车运行图的作用,确保( ),制定本规则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-0e46-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第241条规定,( )、回送客车底不准编挂货车,编入的客车车辆最高运行速度等级必须符合该列车规定的速度要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-822d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅游列车开行管理办法》第五条规定,铁路局应于每月( )前以电报向铁道部运输局提出第三个月旅游列车的开车申请报告。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十八条规定,列车设备发生故障时,列车乘务员应及时通知( )处理。
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《旅客列车给水工作管理办法》第十二条规定,客车给水员负责按照( )对各次旅客列车的给水工作。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第七条规定,故障动车组列车长接到( )传达的组织旅客换乘动车组的命令后,列车长组织列车工作人员检查车内情况,坚守岗位。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第九条规定,对死者的车票、衣物、随身携带物品等应当妥善保管,并于善后处理时一并转交其继承人;死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-1e65-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条,因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-b8d9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第254条规定,旅客列车列尾装置尾部主机的安装与摘解、风管及电源的连结与摘解,由( )负责。
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《旅游列车开行管理办法》第五条规定,铁道部运输局于每月( )前以局电下达第三个月的旅游列车开行批复意见。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.6规定,遇高铁列车在站临时更换车底或( )运行时,协助列车客运乘务组完成集装件换乘,必要时临时看管卸下的集装件。

A、 暂停

B、 终止

C、 继续

D、 临时

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《列车运行图编制管理规则》第1条规定,为规范和加强铁路列车运行图(含机车周转图,下同)的编制和管理工作,提高列车运行图的质量,充分发挥列车运行图的作用,确保( ),制定本规则。

A. 运输安全

B. 客车安全

C. 货车安全

D. 机车安全

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第241条规定,( )、回送客车底不准编挂货车,编入的客车车辆最高运行速度等级必须符合该列车规定的速度要求。

A. 旅客列车

B. 旅游列车

C. 回转车

D. 路用列车

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《旅游列车开行管理办法》第五条规定,铁路局应于每月( )前以电报向铁道部运输局提出第三个月旅游列车的开车申请报告。

A. 5日

B. 7日

C. 10日

D. 15日

解析:《旅游列车开行管理办法》

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十八条规定,列车设备发生故障时,列车乘务员应及时通知( )处理。

A. 随车机械师

B. 乘警

C. 旅客

D. 保洁人员

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《旅客列车给水工作管理办法》第十二条规定,客车给水员负责按照( )对各次旅客列车的给水工作。

A. 给水方案

B. 作业流程

C. 作业程序

D. 作业标准

解析:《旅客列车给水工作管理办法》

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第七条规定,故障动车组列车长接到( )传达的组织旅客换乘动车组的命令后,列车长组织列车工作人员检查车内情况,坚守岗位。

A. 车站值班员

B. 客运值班员

C. 司机

D. 乘警

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第九条规定,对死者的车票、衣物、随身携带物品等应当妥善保管,并于善后处理时一并转交其继承人;死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按( )处理。

A. 无法交付的物品

B. 遗失物品

C. 无主物品

D. 暂存物品

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条,因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第254条规定,旅客列车列尾装置尾部主机的安装与摘解、风管及电源的连结与摘解,由( )负责。

A. 车辆部门

B. 机务部门

C. 车务部门

D. 客运部门

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《旅游列车开行管理办法》第五条规定,铁道部运输局于每月( )前以局电下达第三个月的旅游列车开行批复意见。

A. 20日

B. 15日

C. 10日

D. 7日

解析:《旅游列车开行管理办法》

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