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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.7规定,高铁快运作业区无闲杂人员出入,无非高铁快运工作人员查找、搬运。发现非工作人员持集装件出站时当场( )。

A、 劝阻

B、 制止

C、 清理

D、 阻拦

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》车厢视频证据现场移交困难的,由铁路公安机关提出要求,设备管理单位原则上在( )内移交铁路公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-ca63-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条,各铁路局集团公司负责本局并协调其他铁路局集团公司的有关铁路旅客信用信息异议受理、处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-04ea-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定,设备管理部门要加强应急体系和处突力量建设,修改完善应急处置相关规章制度,优化设备抢修、( )的流程和措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-99c1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五条规定,铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-8b5b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八条,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再( )票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-af57-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路客车运用维修规程》规定,消防锤安装要求为:车厢乘务员室设1个,座车客室设( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-ea79-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条规定,旅客携带品由( )负责看管。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.9规定,给水站按规定设置水井、水栓,给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-bd66-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定,包裹上门服务范围由铁路局与快运公司协商确定,其中到达配送服务范围由( )确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-837f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第211条规定,各线的列车运行方向,以铁路总公司的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由( )规定。
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单选题
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.7规定,高铁快运作业区无闲杂人员出入,无非高铁快运工作人员查找、搬运。发现非工作人员持集装件出站时当场( )。

A、 劝阻

B、 制止

C、 清理

D、 阻拦

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》车厢视频证据现场移交困难的,由铁路公安机关提出要求,设备管理单位原则上在( )内移交铁路公安机关。

A. 3小时

B. 6小时

C. 12小时

D. 24小时

解析:《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条,各铁路局集团公司负责本局并协调其他铁路局集团公司的有关铁路旅客信用信息异议受理、处理工作。

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-04ea-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定,设备管理部门要加强应急体系和处突力量建设,修改完善应急处置相关规章制度,优化设备抢修、( )的流程和措施。

A. 设备检修

B. 故障处置

C. 设备检查

D. 设备维护

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五条规定,铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

A. 售出车票

B. 进入车站

C. 上车

D. 检票时

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八条,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再( )票价差额。

A. 补收

B. 退还

C. 加收

D. 加收50%

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路客车运用维修规程》规定,消防锤安装要求为:车厢乘务员室设1个,座车客室设( )个。

A. 4

B. 2

C. 5

D. 6

解析:《铁路客车运用维修规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-ea79-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条规定,旅客携带品由( )负责看管。

A. 自己

B. 行李员

C. 列车长

D. 列车员

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.9规定,给水站按规定设置水井、水栓,给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-bd66-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定,包裹上门服务范围由铁路局与快运公司协商确定,其中到达配送服务范围由( )确定。

A. 快运公司

B. 铁路局

C. 铁路总公司

D. 客户需求

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第211条规定,各线的列车运行方向,以铁路总公司的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由( )规定。

A. 铁路局

B. 铁路局运输部门

C. 铁路局总工室

D. 枢纽站

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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