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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.3规定，餐饮食品经营场所环境卫生符合要求，用具清洁，消毒合格，生熟（成品、半成品）分开。销售散装熟食品时，有防蝇、（ ）措施，不徒手接触食品。

A、 防虫

B、 防尘

C、 防冻

D、 防潮

答案：B

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇八条定期组织火灾应急演练，消防安全重点单位或按照消防安全重点单位进行管理的单位每半年不少于（ ）次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-beb2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第七十七条第七项动车组列车空调失效需打开部分车门限速运行，调度命令可使用语音记录装置良好的列车无线调度通信设备向司机发布、转达。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-d575-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.5规定，服务备品齐全完整，质地良好，符合国家（ ）规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-12a9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，各铁路局集团公司和车站会同相关地方政府，围绕车站旅客滞留场景，每年至少组织开展（ ）全体系、全要素综合性应急演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-91bd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十七条各铁路局集团公司应当通过站车（ ）以及12306网站、微信平台等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-ec42-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，用水应当符合国家规定的（ ）卫生标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-d4d1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第二部分“财收报表优化调整”中规定，车站收入结账退票费发放报告中，“变更类型”增加下列哪一项？
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.8规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-b632-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十八条，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为10年；超过10年的，应当予以删除。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.6规定，采用中、俄文；少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.3规定，餐饮食品经营场所环境卫生符合要求，用具清洁，消毒合格，生熟（成品、半成品）分开。销售散装熟食品时，有防蝇、（ ）措施，不徒手接触食品。

A、 防虫

B、 防尘

C、 防冻

D、 防潮

答案：B

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百〇八条定期组织火灾应急演练，消防安全重点单位或按照消防安全重点单位进行管理的单位每半年不少于（ ）次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《国铁集团消防管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第七十七条第七项动车组列车空调失效需打开部分车门限速运行，调度命令可使用语音记录装置良好的列车无线调度通信设备向司机发布、转达。

解析：《国铁集团铁路运输调度规则》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.5规定，服务备品齐全完整，质地良好，符合国家（ ）规定。

A. 环保

B. 卫生

C. 环境

D. 质量

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，各铁路局集团公司和车站会同相关地方政府，围绕车站旅客滞留场景，每年至少组织开展（ ）全体系、全要素综合性应急演练。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十七条各铁路局集团公司应当通过站车（ ）以及12306网站、微信平台等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定

A. 揭示揭挂

B. 电子显示屏

C. 广播

D. 广告

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，用水应当符合国家规定的（ ）卫生标准。

A. 生活饮用水

B. 矿物质水

C. 自来水

D. 居民用水

解析：《食品安全法》

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第二部分“财收报表优化调整”中规定，车站收入结账退票费发放报告中，“变更类型”增加下列哪一项？

A. “折返”

B. “互联网退差”

C. “晚点”

D. “停运”

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.8规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（ ）。

A. 公安人员

B. 车站值班人员

C. 指定医院

D. 医疗机构

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十八条，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为10年；超过10年的，应当予以删除。

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.6规定，采用中、俄文；少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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