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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时( )。

A、 缴款

B、 解款

C、 交款

D、 进款

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.3规定,始发站在旅客上车前完成装车,中途站在开车铃响前完成装车;装卸车作业过程( )。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第204条规定,列车运行图应根据客运量、区段通过能力等因素确定列车对数,并符合( )要求。
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。产品未启用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按( )。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.1规定,高铁中型及以上车站:指办理动车组列车客运业务,规模为大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。
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《客运安全红线管理办法》规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,以下内容,正确的有( )。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第168条规定,动车组应具有列车运行安全监控功能,对重要的运行部件和功能系统进行( ),并能及时向动车段、动车所传输。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十二条规定,动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫( )停车。
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《铁路行包运输管理办法》规定,使用拖车时,空重混编时不超过( )辆,前重后轻顺序编挂。
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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定,下面哪个( )是直通快速旅客列车(120km/h)。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时( )。

A、 缴款

B、 解款

C、 交款

D、 进款

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.3规定,始发站在旅客上车前完成装车,中途站在开车铃响前完成装车;装卸车作业过程( )。

A. 可延长时间

B. 不考虑旅客乘降

C. 视情况推迟开车

D. 不干扰旅客乘降

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第204条规定,列车运行图应根据客运量、区段通过能力等因素确定列车对数,并符合( )要求。

A. 列车运行时间标准

B. 车站间隔时间标准

C. 技术作业时间标准

D. 迅速、便利地运输旅客

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 旅客列车对数

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。产品未启用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按( )。

A. 原支付渠道全额退还

B. 原支付渠道差额退还

C. 原支付账户全额退还

D. 原支付账户差额退还

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.1规定,高铁中型及以上车站:指办理动车组列车客运业务,规模为大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-9d4d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运安全红线管理办法》规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,以下内容,正确的有( )。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 看车人员在车内抽烟、使用明火照明明ꎮ

C. 飞乘飞降

D. 串岗

解析:《客运安全红线管理办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第168条规定,动车组应具有列车运行安全监控功能,对重要的运行部件和功能系统进行( ),并能及时向动车段、动车所传输。

A. 实时监测

B. 报警

C. 记录

D. 提醒

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十二条规定,动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫( )停车。

A. 车站值班员

B. 司机

C. 助理值班员

D. 乘警

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路行包运输管理办法》规定,使用拖车时,空重混编时不超过( )辆,前重后轻顺序编挂。

A. 4

B. 3

C. 5

D. 6

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定,下面哪个( )是直通快速旅客列车(120km/h)。

A. K1

B. K5001

C. K6598

D. K9998

解析:《关于印发列车车次编排规定的通知》

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