A、 基本服务
B、 候车服务
C、 高质量服务
D、 有序候车
答案：A
解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》
A、 基本服务
B、 候车服务
C、 高质量服务
D、 有序候车
答案：A
解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》
A. 管理为主
B. 安全为主
C. 责任为主
D. 预防为主
解析：《消防法》
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 道口移动栏杆
B. 列车接近报警装置
C. 警示灯
D. 安全标志
解析：《铁路安全管理条例》
A. 播放音乐
B. 播放新闻
C. 播放娱乐节目
D. 播放客运服务信息
解析：《铁路客运站车音频视频管理办法》
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 收集、分析晚点原因
B. 组织有关铁路局集团公司及相关单位（人员）采取措施，
C. 恢复运行秩序
D. 调整运行秩序
解析：《国铁集团铁路运输调度规则》
A. 五万元
B. 三万元
C. 十万元
D. 八万元
解析：《消防法》
A. 提前
B. 及时
C. 按时
D. 出场
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
