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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要北京市协调启动应急疏散场所，并采取交通管制措施的，符合（ ）响应标准。

A、 一级

B、 二级

C、 三级

D、 特级

答案：A

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作包括：核查伤亡旅客身份，通知其家属或发布寻人启示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-fafe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运安全红线管理办法》规定，客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-08f5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条，旅客在（ ）退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-1094-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的旅客在（ ）最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-2a7c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，国铁集团客运部会同调度中心、设备管理等部门研商后，提出（ ）调整方案。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的设计、（ ）及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，《铁路旅客运输规程》，《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕108号)等有关规定制定本办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-5a20-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路常旅客服务办法》第二十八条，会员账户积分首次达到（ ）分时，方具备兑换资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-c94f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，特快旅客列车（140km/h）车次为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-5b2e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路动车组运用维修规则》规定，客运应急备品中应配备紧急用渡板（ ）块。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-6fc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十一条，保价的行李发生运输变更时，保价费（ ）。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要北京市协调启动应急疏散场所，并采取交通管制措施的，符合（ ）响应标准。

A、 一级

B、 二级

C、 三级

D、 特级

答案：A

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作包括：核查伤亡旅客身份，通知其家属或发布寻人启示。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《客运安全红线管理办法》规定，客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。

解析：《客运安全红线管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条，旅客在（ ）退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 12306网站

B. 自动售票机

C. 电话

D. 车站

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的旅客在（ ）最终按规定补票则不认定为失信行为。

A. 结束本次旅行前

B. 列车长要求前

C. 到达前方到站前

D. 到达终点站前

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，国铁集团客运部会同调度中心、设备管理等部门研商后，提出（ ）调整方案。

A. 列车运行

B. 客车运行

C. 旅客乘降

D. 旅客组织

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的设计、（ ）及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，《铁路旅客运输规程》，《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕108号)等有关规定制定本办法。

A. 营销

B. 销售

C. 推销

D. 规划

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路常旅客服务办法》第二十八条，会员账户积分首次达到（ ）分时，方具备兑换资格。

A. 10000

B. 5000

C. 15000

D. 20000

解析：《铁路常旅客服务办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-c94f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，特快旅客列车（140km/h）车次为（ ）。

A. T1－T9998

B. C1－C9998

C. G1－G4998

D. D1－D9998

解析：《关于印发列车车次编排规定的通知》

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《铁路动车组运用维修规则》规定，客运应急备品中应配备紧急用渡板（ ）块。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 6

解析：《铁路动车组运用维修规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-6fc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十一条，保价的行李发生运输变更时，保价费（ ）。

A. 不补不退

B. 退还

C. 不退

D. 补收

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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