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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，一级、二级、三级应急响应可由（ ）逐级升级启动，也可根据情况直接启动相应髙级别应急响应。

A、 三级

B、 一级

C、 二级

D、 多级

答案：A

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十五条，旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李仍运至到站时，需另行支付全程或终止旅行站至到站（ ）行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-b6c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.6规定，安全使用电源，无违规使用电源、电器。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第二十三条规定，本办法由（ ）负责解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-f435-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第156条规定，客运站房，应根据客运量设有便于购买车票、办理行李包裹、候车、（ ）、携带品寄存，以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（ ）上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-5e0e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定，同一趟旅客列车有（ ）批及以上押运包裹时，押运人途中巡视看管时间应相互错开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-e3c9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条，持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收（ ）的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-5881-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《劳动合同法》第四十条规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前（ ）日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-c5c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》车厢视频证据现场移交困难的，由铁路公安机关提出要求，设备管理单位原则上在（ ）内移交铁路公安机关。
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》第四条岗位作业人员使用时应穿着（ ），并将音视频记录仪牢固佩戴，确保记录内容清晰、完整。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，一级、二级、三级应急响应可由（ ）逐级升级启动，也可根据情况直接启动相应髙级别应急响应。

A、 三级

B、 一级

C、 二级

D、 多级

答案：A

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十五条，旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李仍运至到站时，需另行支付全程或终止旅行站至到站（ ）行李运费。

A. 两倍

B. 三倍

C. 一倍

D. 四倍

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.6规定，安全使用电源，无违规使用电源、电器。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路客运站车音频视频管理办法》第二十三条规定，本办法由（ ）负责解释。

A. 铁道部运输局

B. 铁路局

C. 客运处

D. 站车

解析：《铁路客运站车音频视频管理办法》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第156条规定，客运站房，应根据客运量设有便于购买车票、办理行李包裹、候车、（ ）、携带品寄存，以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。

A. 问询

B. 引导

C. 广播

D. 时钟

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（ ）上车站至下车站行李运费。

A. 加倍补收

B. 补收

C. 加收50%

D. 核收

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路行包运输管理办法》规定，同一趟旅客列车有（ ）批及以上押运包裹时，押运人途中巡视看管时间应相互错开。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 6

解析：《铁路行包运输管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-e3c9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条，持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收（ ）的票价差额。

A. 所乘区间

B. 未乘区间

C. 全部全间

D. 全程

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《劳动合同法》第四十条规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前（ ）日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。

A. 30

B. 20

C. 10

D. 60

解析：《劳动合同法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-c5c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》车厢视频证据现场移交困难的，由铁路公安机关提出要求，设备管理单位原则上在（ ）内移交铁路公安机关。

A. 3小时

B. 6小时

C. 12小时

D. 24小时

解析：《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》第四条岗位作业人员使用时应穿着（ ），并将音视频记录仪牢固佩戴，确保记录内容清晰、完整。

A. 统一服装

B. 规定服装

C. 制服

D. 大衣

解析：《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》

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