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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，客车运行调整方案确定后，要组织做好（ ）和旅客情绪安抚工作，引导旅客合理安排出行计划，避免旅客大量向车站聚集。

A、 解释

B、 引导

C、 咨询解释

D、 宣传

答案：C

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第211条规定，（ ）锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-1e3f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)造成动车组晚点（ ）分钟及以上时，客运(客服)调度应与客运部门对接，将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统，各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。
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《铁路交通事故应急救援规则》第三十九条规定，对未知名尸体，由法医检验后填写《未知名尸体信息登记表》。经核查无法确认死者身份的，经事故善后处理工作组负责人批准，刊登认尸启事，刊登后（ ）天无人认领的，由县级或相当于县级以上的公安机关批准处理尸体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-b462-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第一部分“适用范围”中规定，各铁路局集团公司可参照本方案对其他（ ）旅客滞留应急处置工作提岀要求。
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《列车运行图编制管理规则》第21条规定，调整内容涉及局间分界口时，由申请的铁路局于调整图拟实施前（ ）天上报铁道部。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第十三条安检值机人员连续值机工作时间（ ），再次值机间隔时间不得少于30分钟。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定，要把保障（ ）和改善旅客体验放在更为突出的位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-8775-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定，发生医疗费用时，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用（ ）垫付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-054a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第203条规定，运输、机务、车辆、工务、电务、供电、信息、房建等部门要发扬协作精神，（ ），不断提高效率，挖掘运输潜力，完成和超额完成运输任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-7796-c0f0-9b9ce9a83100.html
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，客车运行调整方案确定后，要组织做好（ ）和旅客情绪安抚工作，引导旅客合理安排出行计划，避免旅客大量向车站聚集。

A、 解释

B、 引导

C、 咨询解释

D、 宣传

答案：C

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第211条规定，（ ）锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。

A. 固定动力

B. 减压

C. 低压

D. 常压

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)造成动车组晚点（ ）分钟及以上时，客运(客服)调度应与客运部门对接，将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统，各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。

A. 20

B. 15

C. 30

D. 40

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路交通事故应急救援规则》第三十九条规定，对未知名尸体，由法医检验后填写《未知名尸体信息登记表》。经核查无法确认死者身份的，经事故善后处理工作组负责人批准，刊登认尸启事，刊登后（ ）天无人认领的，由县级或相当于县级以上的公安机关批准处理尸体。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 14

解析：《铁路交通事故应急救援规则》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第一部分“适用范围”中规定，各铁路局集团公司可参照本方案对其他（ ）旅客滞留应急处置工作提岀要求。

A. 客运站

B. 货运站

C. 车站

D. 区域

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《列车运行图编制管理规则》第21条规定，调整内容涉及局间分界口时，由申请的铁路局于调整图拟实施前（ ）天上报铁道部。

A. 60

B. 30

C. 90

D. 120

解析：《列车运行图编制管理规则》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第十三条安检值机人员连续值机工作时间（ ），再次值机间隔时间不得少于30分钟。

A. 不得超过1小时

B. 不得超过2小时

C. 不得超过30分钟

D. 不得超过3小时

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定，要把保障（ ）和改善旅客体验放在更为突出的位置。

A. 旅客乘车

B. 旅客出行

C. 旅客候车

D. 乘降组织

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定，发生医疗费用时，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用（ ）垫付。

A. 备用金

B. 车站经费

C. 车站收入

D. 站进款

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-054a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第203条规定，运输、机务、车辆、工务、电务、供电、信息、房建等部门要发扬协作精神，（ ），不断提高效率，挖掘运输潜力，完成和超额完成运输任务。

A. 主动配合

B. 紧密联系

C. 协同动作

D. 快捷高效

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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