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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，相关铁路局集团公司和（ ）要做好现场媒体记者的服务组织工作，及时提供权威信息，协调进行客观报道。

A、 车站

B、 站车

C、 单位

D、 部门

答案：A

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路安全管理条例》第五十八条，铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的业务培训和安全培训，提高从业人员的业务技能和安全意识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-29d2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，司机发现列车发生火灾、爆炸或接到列车发生火灾、爆炸的通知及报警时，须（ ），报告列车调度员(车站值班员)，车站值班员报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-9aeb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的毒害品不包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-1211-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故应急救援规则》第四条规定，铁道部成立事故应急救援领导小组并设工作机构，建立健全工作制度，制定和完善事故应急救援预案，按照国家规定的（ ）和程序，组织、指挥、协调事故应急救援工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-d8df-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第3项规定，列车组织不当或列车工作人员违反（ ），致旅客乘降时造成人身伤害的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-f1fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）日以内到下车站办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-6d3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.4规定，尊重民族习俗和宗教信仰。少数民族自治地区车站可根据需要增加当地的（ ）民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-215a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路常旅客服务办法》第四十七条，本办法由中国铁路总公司（ ）负责解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-f88b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第32条规定，段管线是指机务、车辆、工务、电务、供电等段（ ）并由其管理的线路。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.1规定，高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，规模为大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，相关铁路局集团公司和（ ）要做好现场媒体记者的服务组织工作，及时提供权威信息，协调进行客观报道。

A、 车站

B、 站车

C、 单位

D、 部门

答案：A

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路安全管理条例》第五十八条，铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的业务培训和安全培训，提高从业人员的业务技能和安全意识。

解析：《铁路安全管理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-29d2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，司机发现列车发生火灾、爆炸或接到列车发生火灾、爆炸的通知及报警时，须（ ），报告列车调度员(车站值班员)，车站值班员报告列车调度员。

A. 立即停车

B. 继续运行

C. 立即下车

D. 减速运行

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的毒害品不包括（ ）。

A. 氢氧化钠

B. 苯酚

C. 氯

D. 氨

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路交通事故应急救援规则》第四条规定，铁道部成立事故应急救援领导小组并设工作机构，建立健全工作制度，制定和完善事故应急救援预案，按照国家规定的（ ）和程序，组织、指挥、协调事故应急救援工作。

A. 权限

B. 职责

C. 依据

D. 责任

解析：《铁路交通事故应急救援规则》

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第3项规定，列车组织不当或列车工作人员违反（ ），致旅客乘降时造成人身伤害的

A. 作业标准

B. 作业流程

C. 劳动纪律

D. 作业纪律

解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）日以内到下车站办理退票。

A. 30

B. 20

C. 10

D. 5

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-6d3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.4规定，尊重民族习俗和宗教信仰。少数民族自治地区车站可根据需要增加当地的（ ）民族语言播音。

A. 适用

B. 指定

C. 当地

D. 通用

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路常旅客服务办法》第四十七条，本办法由中国铁路总公司（ ）负责解释。

A. 客运部

B. 运输局

C. 营运部

D. 北京客户服务中心

解析：《铁路常旅客服务办法》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第32条规定，段管线是指机务、车辆、工务、电务、供电等段（ ）并由其管理的线路。

A. 专用

B. 使用

C. 共用

D. 连接

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.1规定，高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，规模为大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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