A、 铁路局
B、 国铁集团
C、 集团公司
D、 铁路局集团公司
答案：B
解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》
A、 铁路局
B、 国铁集团
C、 集团公司
D、 铁路局集团公司
答案：B
解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》
A. 误下车
B. 背门下车
C. 在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车
D. 列车运行中开启车门
解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》
A. 服务
B. 旅行
C. 生产
D. 生活
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 正点
B. 检票
C. 正常
D. 提前
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 五份
B. 四份
C. 三份
D. 两份
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
解析：《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 在途折返定义
B. 停运原退定义
C. 应急情况晚点原退
D. 铁路责任原退
解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》
A. 呼唤
B. 召集
C. 牵引
D. 退行
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 15辆
B. 16辆
C. 17辆
D. 18辆
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 免费
B. 核收
C. 加收
D. 增收
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
