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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，列车始发局客票管理所接到车底置换调令后，使用“（ ）”程序“席位置换”功能，生成席位置换通知单，自动同步至站车交互系统。

A、 售票

B、 计划管理

C、 退票

D、 检票

答案：B

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.1规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”（ ）“旅客朋友”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-fb34-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第十三条铁路局集团公司应积极运用信息技术手段，推进台账资料（ ）建设，逐步实现台账资料无纸化。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第九条任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时，均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第22条规定，对线路（ ）和列车无线调度通信设备等的运用状态，每月检查一次。
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《列车运行图编制管理规则》第25条规定，春运图、暑期图的编制，由各铁路局根据客流预测提出跨局临客开行建议方案并于实行前（ ）天上报铁道部。
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第15条规定，站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面（ ）高处均要设白底黑字“高压危险”并有红色闪电符号的警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-eeed-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第六条规定，产品（ ）按发到站间各次动车组列车票价基数综合加权平均测算。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的（ ）和（ ）发送产品订单号及相关信息。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十二条规定，产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品，但仅可使用一张（ ）的有效产品。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，列车始发局客票管理所接到车底置换调令后，使用“（ ）”程序“席位置换”功能，生成席位置换通知单，自动同步至站车交互系统。

A、 售票

B、 计划管理

C、 退票

D、 检票

答案：B

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.1规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”（ ）“旅客朋友”。

A. “同志们”

B. “各位旅客”

C. “同志”

D. “朋友们”

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第十三条铁路局集团公司应积极运用信息技术手段，推进台账资料（ ）建设，逐步实现台账资料无纸化。

A. 电子化

B. 信息化

C. 网格化

D. 无纸化

解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第九条任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时，均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。

解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第22条规定，对线路（ ）和列车无线调度通信设备等的运用状态，每月检查一次。

A. 地面信号

B. 机车信号

C. 轨道电路设备

D. 应答器

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《列车运行图编制管理规则》第25条规定，春运图、暑期图的编制，由各铁路局根据客流预测提出跨局临客开行建议方案并于实行前（ ）天上报铁道部。

A. 60

B. 30

C. 90

D. 20

解析：《列车运行图编制管理规则》

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第15条规定，站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面（ ）高处均要设白底黑字“高压危险”并有红色闪电符号的警示标志。

A. 2m

B. 2.5m

C. 4m

D. 5m

解析：《电气化铁路有关人员电气安全规则》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第六条规定，产品（ ）按发到站间各次动车组列车票价基数综合加权平均测算。

A. 票价基数率

B. 票价基数

C. 票价

D. 票价率

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的（ ）和（ ）发送产品订单号及相关信息。

A. 手机号码

B. 电子邮箱

C. 联系方式

D. 微信

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十二条规定，产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品，但仅可使用一张（ ）的有效产品。

A. 同一区段

B. 相同区段

C. 相同区间

D. 同一区间

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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