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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点（ ）分钟以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。

A、 30

B、 20

C、 40

D、 60

答案：A

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.7规定，停止检票前，通告候车室，无（ ）；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-4324-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第19条规定，电气化铁路接触网停电检修时，禁止向停电区放行电力机车及（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-f4de-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1规定，掌握售票、候车、旅客滞留、（ ）等情况，维持站内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-7530-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，硬卧车代用硬座车时，硬卧每一下铺按（ ）人计算。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十条规定，列车销售的食品、饮品应当为全国名优产品并应当有（ ）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-1a82-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《民法典》第八百一十八条，旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-fcc2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-e937-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1规定，发售学生票、残疾军人票的窗口配备学生优惠卡、残疾军人证的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-e12c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，旅客须持购票时所使用的（ ）进站、乘车、出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-fe58-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第228条规定，钟表的时刻应与（ ）的时钟校对。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点（ ）分钟以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。

A、 30

B、 20

C、 40

D、 60

答案：A

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.7规定，停止检票前，通告候车室，无（ ）；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。

A. 漏检

B. 误检

C. 误乘

D. 漏乘

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第19条规定，电气化铁路接触网停电检修时，禁止向停电区放行电力机车及（ ）。

A. 内燃机车

B. 动车组

C. 旅客列车

D. 空调列车

解析：《电气化铁路有关人员电气安全规则》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1规定，掌握售票、候车、旅客滞留、（ ）等情况，维持站内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚等善后工作。

A. 行包运输

B. 行包快运

C. 高铁快运

D. 包裹快运

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，硬卧车代用硬座车时，硬卧每一下铺按（ ）人计算。

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

解析：《铁路旅客计划运输组织工作办法》

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十条规定，列车销售的食品、饮品应当为全国名优产品并应当有（ ）标志。

A. “QS”

B. “QC”

C. “QD”

D. “QB”

解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（2012年修订版）

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《民法典》第八百一十八条，旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝运输。

解析：《民法典》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-fcc2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-e937-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1规定，发售学生票、残疾军人票的窗口配备学生优惠卡、残疾军人证的（ ）。

A. 识读器

B. 辨别器

C. 读卡器

D. 识别仪

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，旅客须持购票时所使用的（ ）进站、乘车、出站。

A. 有效身份证件

B. 有效证件

C. 身份证件

D. 护照

解析：《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第228条规定，钟表的时刻应与（ ）的时钟校对。

A. 调度所

B. 车站

C. 网络

D. 北京

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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