A、 《客规》
B、 《管规》
C、 《铁路法》
D、 《铁路交通事故调查处理规则》
答案：D
解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》
A、 《客规》
B、 《管规》
C、 《铁路法》
D、 《铁路交通事故调查处理规则》
答案：D
解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》
A. 发票
B. 报销凭证
C. 车票
D. 票据
解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》
A. 引导
B. 诱导
C. 指导
D. 倡导
解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》
A. 会使用消防器材、会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生
B. 会使用消防器材、会报警、会扑救较大火灾、会组织疏散逃生
C. 会使用消防器材、会报警、会扑救严重火灾、会组织疏散逃生
D. 会使用消防器材、会报告、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生
解析：《国铁集团消防管理办法》
A. 铁路局
B. 客运段
C. 车站
D. 列车长
解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（2012年修订版）
A. 一般
B. 较大
C. 重大
D. 特别重大
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 起动注意
B. 注意
C. 接近
D. 退行
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 分工合作
B. 协调配合
C. 各负其责
D. 各自负责
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 纠建并举
B. 安全第一
C. 预防为主
D. 综合治理
解析：《铁路安全管理条例》
A. 部分所占的比例
B. 部分50%
C. 部分60%
D. 部分70%
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
