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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第二条第3项规定,旅客食品安全事故调查处理由( )负责,并依据有关法规规定程序执行。

A、 铁路安全监督管理办公室

B、 客运专业管理部门

C、 铁路食品安全监督管理办公室

D、 相关专业管理部门

答案:C

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第244条规定,行车有关人员在执行职务时,坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴明显的证章或携带相应证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-5f77-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十八条在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据( )按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3.1规定,售票厅设无障碍售票窗口。特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设),位置醒目、便于寻找,并配备轮椅、担架等( )器具。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有( )或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十条,旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理:旅客应在乘车日期之日起( )以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
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《旅游列车开行管理办法》第十条规定,旅游列车编挂一辆餐车时,不核收使用费;超过一辆时,对超过部分核收相应等级( )标记定员票价。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十七条婴儿车需经安检仪检查,对不能通过安检仪的婴儿车,可不检查。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员应使用( )详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-03b4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的爆炸物品烟火制品类不包括( )。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第157条规定,特种用途车包括( )、检衡车等。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第二条第3项规定,旅客食品安全事故调查处理由( )负责,并依据有关法规规定程序执行。

A、 铁路安全监督管理办公室

B、 客运专业管理部门

C、 铁路食品安全监督管理办公室

D、 相关专业管理部门

答案:C

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第244条规定,行车有关人员在执行职务时,坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴明显的证章或携带相应证件。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十八条在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据( )按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。

A. 物品性质

B. 物品特质

C. 物品属性

D. 物品特征

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3.1规定,售票厅设无障碍售票窗口。特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设),位置醒目、便于寻找,并配备轮椅、担架等( )器具。

A. 辅导

B. 辅助

C. 帮助

D. 保护

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有( )或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款( )。

A. 检票乘车记录

B. 检票进站记录

C. 不予退还

D. 准予退还

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十条,旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理:旅客应在乘车日期之日起( )以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 30

B. 15

C. 10

D. 5

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《旅游列车开行管理办法》第十条规定,旅游列车编挂一辆餐车时,不核收使用费;超过一辆时,对超过部分核收相应等级( )标记定员票价。

A. 硬卧车

B. 软卧车

C. 高级软卧车

D. 豪华车辆

解析:《旅游列车开行管理办法》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十七条婴儿车需经安检仪检查,对不能通过安检仪的婴儿车,可不检查。

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-586a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员应使用( )详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息。

A. 客运记录

B. 电脑

C. 电话

D. 客杂

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的爆炸物品烟火制品类不包括( )。

A. 震源弹

B. 烟花(含冷光烟花)

C. 拉炮

D. 砸炮

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第157条规定,特种用途车包括( )、检衡车等。

A. 试验车

B. 发电车

C. 轨道检查车

D. 货车

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-6e04-c0f0-9b9ce9a83100.html
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