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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第1项规定,旅客持票( )或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的。

A、 进站后

B、 在售票厅

C、 在候车室

D、 在站前广场

答案:A

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第461条规定,( )信号分为视觉信号和听觉信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-c60c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《民法典》第八百一十七条,旅客随身携带行李应当符合约定的( )要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-9a82-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-fd4c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第九条规定,购票人可在12306网站查询已购买的产品相关信息。乘车人可在12306网站(需为12306用户)或( )到产品指定发到站,查询本人可使用的产品相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-1dc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定,发生单位应当在( )日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-3ec5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定,三级应急响应由国铁集团客运部负责同志请示国铁集团( )同意后通知国铁集团调度中心启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-b97f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.5规定,售票处、候车区( )有自助查询终端,内容完整、准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-d6c6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定,直达运能紧张的中转站,可将行包装至到达局管内有始发能力的车站,增加( )次中转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-03ce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.1.2规定,工作时间内暂停售票时设有( )。用餐或交接班时间实行错时暂停售票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-2915-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.3规定,动车组列车:指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第1项规定,旅客持票( )或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的。

A、 进站后

B、 在售票厅

C、 在候车室

D、 在站前广场

答案:A

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第461条规定,( )信号分为视觉信号和听觉信号。

A. 铁路

B. 行车

C. 调车

D. 列车运行

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《民法典》第八百一十七条,旅客随身携带行李应当符合约定的( )要求。

A. 限量

B. 品类

C. 限制

D. 禁止

解析:《民法典》

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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 客运机车在自外段停留时间

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第九条规定,购票人可在12306网站查询已购买的产品相关信息。乘车人可在12306网站(需为12306用户)或( )到产品指定发到站,查询本人可使用的产品相关信息。

A. 本人持购买产品时所使用的有效身份证件原件

B. 本人持购买产品时所使用的有效身份证件原件或复印件

C. 购票人持购买产品时所使用的有效身份证件原件

D. 购票人持购买产品时所使用的有效身份证件原件或复印件

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定,发生单位应当在( )日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-3ec5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定,三级应急响应由国铁集团客运部负责同志请示国铁集团( )同意后通知国铁集团调度中心启动。

A. 指导组组长

B. 指导组副组长

C. 指导组成员

D. 指导组

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-b97f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.5规定,售票处、候车区( )有自助查询终端,内容完整、准确。

A. 需

B. 须

C. 设

D. 可

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路行包运输管理办法》规定,直达运能紧张的中转站,可将行包装至到达局管内有始发能力的车站,增加( )次中转。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《铁路行包运输管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-03ce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.1.2规定,工作时间内暂停售票时设有( )。用餐或交接班时间实行错时暂停售票。

A. 提醒

B. 提示

C. 公告

D. 通告

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-2915-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.3规定,动车组列车:指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-9f58-c0f0-9b9ce9a83100.html
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