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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第九条，站车工作人员发现严重失信行为时，按照（ ）的原则，通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

A、 “谁采集，谁录入”

B、 “谁主管，谁负责”

C、 “谁当班，谁负责”

D、 “谁处理，谁录入”

答案：A

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八条，车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-46de-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，需向应急管理部、国家铁路局报送信息的，由国铁集团（ ）组织起草并经国铁集团指导组组长审定后方可报岀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-d2e6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十七条，各铁路局集团公司不得通过多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定。
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司既要充分发挥相关业务网上办理便捷性优势，也要做好（ ）业务办理兜底保障，着力提升客运应急组织能力与服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-a4e6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算：身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-9967-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有（ ）或（ ）的，即视为产品启用），票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-3ab1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-eba4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定，到站为列车终到站时：超过200千克的包裹限在列车始发、终到站间办理，每趟列车限装（ ）件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-9529-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十四条规定，（ ）负责列车运行中餐车的清洁卫生。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第412条规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，司机应立即使用列车无线调度通信设备通知列车调度员（两端站）及随车机械师（车辆乘务员），报告（ ），根据需要迅速请求救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-a238-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第九条，站车工作人员发现严重失信行为时，按照（ ）的原则，通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

A、 “谁采集，谁录入”

B、 “谁主管，谁负责”

C、 “谁当班，谁负责”

D、 “谁处理，谁录入”

答案：A

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八条，车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，需向应急管理部、国家铁路局报送信息的，由国铁集团（ ）组织起草并经国铁集团指导组组长审定后方可报岀。

A. 安监局

B. 指挥部

C. 客运部

D. 调度中心

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十七条，各铁路局集团公司不得通过多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定。

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-f9f4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司既要充分发挥相关业务网上办理便捷性优势，也要做好（ ）业务办理兜底保障，着力提升客运应急组织能力与服务水平。

A. 人工窗口

B. 售票窗口

C. 售票

D. 客运

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-a4e6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算：身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的（ ）。

A. 次日

B. 当日

C. 18时

D. 20时

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有（ ）或（ ）的，即视为产品启用），票款不予退还。

A. 检票乘车记录

B. 未取消预约记录

C. 检票进站记录

D. 未删除预约记录

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-3ab1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 旅客运输能力

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析：《列车运行图编制管理规则》

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《铁路行包运输管理办法》规定，到站为列车终到站时：超过200千克的包裹限在列车始发、终到站间办理，每趟列车限装（ ）件。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析：《铁路行包运输管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-9529-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十四条规定，（ ）负责列车运行中餐车的清洁卫生。

A. 餐饮企业的乘务服务人员

B. 列车员

C. 保洁员

D. 列车长

解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（2012年修订版）

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第412条规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，司机应立即使用列车无线调度通信设备通知列车调度员（两端站）及随车机械师（车辆乘务员），报告（ ），根据需要迅速请求救援。

A. 停车原因

B. 停车位置

C. 停车时间

D. 车内情况

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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