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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条,依据相关法律法规应予以行政处罚的即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起( )天内限制其购买车票。

A、 180

B、 90

C、 60

D、 30

答案:A

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,( )接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后,应立即了解车内情况,加强对重点旅客的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-7fe6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第158条规定,车辆应有识别的标记:客车上应有所属( )的简称;客车还应有车种、定员、最高运行速度标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-3344-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第二部分“财收报表优化调整”中规定,车站收入结账退票费发放报告中,“变更类型”增加下列哪一项?
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理( ),开具客运记录。
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《铁路交通事故调查处理规则》第九条规定,货运列车脱轨( )辆以上,为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-045b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1.5规定,遇列车故障途中需更换车底时,动车所所在地高铁车站( )并安排最近车次运送至到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-7151-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第355条规定,接发列车应在( )或到发线上办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-92f2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第25条规定,对防寒工作,应提前做好准备。铁路局要抓好对做好易冻设备、物资的( )工作。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第462条规定,隧道内只采用( )信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-ac7d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.2规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到( )岗位,并做好耐心解释。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条,依据相关法律法规应予以行政处罚的即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起( )天内限制其购买车票。

A、 180

B、 90

C、 60

D、 30

答案:A

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,( )接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后,应立即了解车内情况,加强对重点旅客的服务。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 客运员

D. 乘警

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第158条规定,车辆应有识别的标记:客车上应有所属( )的简称;客车还应有车种、定员、最高运行速度标记。

A. 局段

B. 局

C. 段

D. 站段

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第二部分“财收报表优化调整”中规定,车站收入结账退票费发放报告中,“变更类型”增加下列哪一项?

A. “折返”

B. “互联网退差”

C. “晚点”

D. “停运”

解析:《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理( ),开具客运记录。

A. 补收票价差额手续

B. 补收票价

C. 补收差额

D. 补票

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路交通事故调查处理规则》第九条规定,货运列车脱轨( )辆以上,为重大事故。

A. 18

B. 36

C. 60

D. 30

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1.5规定,遇列车故障途中需更换车底时,动车所所在地高铁车站( )并安排最近车次运送至到站。

A. 改签车票

B. 启用应急预案

C. 编制事故记录

D. 编制客运记录

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第355条规定,接发列车应在( )或到发线上办理。

A. 正线

B. 站线

C. 牵出线

D. 调车线

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第25条规定,对防寒工作,应提前做好准备。铁路局要抓好对做好易冻设备、物资的( )工作。

A. 防冻解冻

B. 防洪

C. 防火

D. 防汛

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第462条规定,隧道内只采用( )信号。

A. 夜间

B. 昼夜通用

C. 夜间及手

D. 昼夜通用及手

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.2规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到( )岗位,并做好耐心解释。

A. 指定

B. 相应

C. 服务

D. 值班

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-167d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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