A、 2-3
B、 5-8
C、 1-3
D、 2-5
答案：A
解析：《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》
A、 2-3
B、 5-8
C、 1-3
D、 2-5
答案：A
解析：《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 5
B. 4
C. 6
D. 10
解析：《铁路行包运输管理办法》
A. 列车长
B. 列车
C. 列车乘务人员
D. 车辆并转告列车长
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 解释
B. 引导
C. 咨询解释
D. 宣传
解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》
A. 记录
B. 抽查
C. 记载
D. 检查
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 服务设备
B. 设施设备
C. 防护设施
D. 安全设施
解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》
A. 日常调查
B. 综合调查
C. 节假日调查
D. 年度调查
解析：《铁路旅客计划运输组织工作办法》
A. 行车
B. 工务
C. 车站
D. 电务
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 防寒装置
B. 防寒设置
C. 防寒设备
D. 防寒设施
解析：《旅客列车给水工作管理办法》
