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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定，省会城市等较大高铁车站应设独立的贵宾候车区，为（ ）及以上旅客提供免费的小食品、饮品、报刊等服务。

A、 商务座

B、 一等座

C、 二等座

D、 特等座

答案：A

解析：《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路行包运输管理办法》规定，列车对（ ）应当入柜加锁保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-bef5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1.2规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或（ ）到车站安全处所。到站按规定退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-6d75-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运安全红线管理办法》规定，客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-08f5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.5规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时登记、（ ），登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-2335-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，开车前（ ）小时以内的，可改签车票载明的乘车日期以前的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-9759-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十七条乘坐轮椅的伤残旅客可从安全门一侧通过，接受人身检查，使用的轮椅应采取人工检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-50e4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五条，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-c0cb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第154条规定，根据接发列车、调车作业的需要设置隔开设备等（ ）设施。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十二条，旅客行李，铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅，必要时可会同（ ）开包检查。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定，省会城市等较大高铁车站应设独立的贵宾候车区，为（ ）及以上旅客提供免费的小食品、饮品、报刊等服务。

A、 商务座

B、 一等座

C、 二等座

D、 特等座

答案：A

解析：《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路行包运输管理办法》规定，列车对（ ）应当入柜加锁保管。

A. 贵重品

B. 报纸

C. 公文

D. 信件

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1.2规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或（ ）到车站安全处所。到站按规定退还票价差额。

A. 引导

B. 指引

C. 疏散

D. 组织

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《客运安全红线管理办法》规定，客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。

解析：《客运安全红线管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.5规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时登记、（ ），登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。

A. 公告

B. 公布

C. 公示

D. 通告

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，开车前（ ）小时以内的，可改签车票载明的乘车日期以前的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

A. 48

B. 24

C. 12

D. 6

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十七条乘坐轮椅的伤残旅客可从安全门一侧通过，接受人身检查，使用的轮椅应采取人工检查。

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-50e4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（ ）。

A. 儿童优惠票

B. 成人票

C. 半价票

D. 车票

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五条，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-c0cb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第154条规定，根据接发列车、调车作业的需要设置隔开设备等（ ）设施。

A. 安全

B. 信号

C. 防护

D. 作业

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十二条，旅客行李，铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅，必要时可会同（ ）开包检查。

A. 公安人员

B. 乘警

C. 站警

D. 地方警察

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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