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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条定期对旅客列车工作人员,进行消防安全培训,达到“四会”的内容是( )。

A、 会使用消防器材、会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生

B、 会使用消防器材、会报警、会扑救较大火灾、会组织疏散逃生

C、 会使用消防器材、会报警、会扑救严重火灾、会组织疏散逃生

D、 会使用消防器材、会报告、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生

答案:A

解析:《国铁集团消防管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条,失信人补齐第一次所欠票款后(自补票次日算起)一年内,三次发生持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的的失信人补齐所欠票款后( )内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-1c65-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定,为规范铁路定期票、计次票的设计、销售及使用满足旅客多样化购票出行需求,确保旅客运输组织安全有序,根据( ),( )(铁客〔2020〕105号)等有关规定制定本办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-5883-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定,要科学划分( ),制定明确应对措施,坚决防止发生旅客踩踏事故和群体性事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-dd17-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车发生烟火报警时,司机应立即采取降速措施,300km/h及以上线路限速( )及以下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-94ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第230条规定,对行车有关人员,应进行日常安全生产知识和劳动纪律的教育、考核,并有计划地组织好在职人员的日常政治和( )学习。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-7be8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路常旅客服务办法》第四十七条,本办法由中国铁路总公司( )负责解释。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.4规定,旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过( )毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条,旅客在办理行李托运手续后,可按如下规定办理一次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站:在发站装运前取消托运时,退还( )运费,核收保管费。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十六条规定,动车组发车前,由( )确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车发生电源线路或电器火情时,由随车机械师或其他胜任人员( )后实施扑救。
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单选题
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条定期对旅客列车工作人员,进行消防安全培训,达到“四会”的内容是( )。

A、 会使用消防器材、会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生

B、 会使用消防器材、会报警、会扑救较大火灾、会组织疏散逃生

C、 会使用消防器材、会报警、会扑救严重火灾、会组织疏散逃生

D、 会使用消防器材、会报告、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生

答案:A

解析:《国铁集团消防管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条,失信人补齐第一次所欠票款后(自补票次日算起)一年内,三次发生持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的的失信人补齐所欠票款后( )内限制其购买车票。

A. 90天(含90天)

B. 180天(含180天)

C. 60天(含60天)

D. 30天(含30天)

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定,为规范铁路定期票、计次票的设计、销售及使用满足旅客多样化购票出行需求,确保旅客运输组织安全有序,根据( ),( )(铁客〔2020〕105号)等有关规定制定本办法。

A. 《铁路运输收入票据管理工作规则》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客电子客票暂行实施办法》

D. 《铁路客运运价规则》》

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定,要科学划分( ),制定明确应对措施,坚决防止发生旅客踩踏事故和群体性事件。

A. 响应等级

B. 响应区域

C. 等级

D. 区域

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车发生烟火报警时,司机应立即采取降速措施,300km/h及以上线路限速( )及以下。

A. 250km/h

B. 200km/h

C. 160km/h

D. 150km/h

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第230条规定,对行车有关人员,应进行日常安全生产知识和劳动纪律的教育、考核,并有计划地组织好在职人员的日常政治和( )学习。

A. 技术业务

B. 理论

C. 业务

D. 技能

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《铁路常旅客服务办法》第四十七条,本办法由中国铁路总公司( )负责解释。

A. 客运部

B. 运输局

C. 营运部

D. 北京客户服务中心

解析:《铁路常旅客服务办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.4规定,旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过( )毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。

A. 100

B. 120

C. 150

D. 200

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条,旅客在办理行李托运手续后,可按如下规定办理一次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站:在发站装运前取消托运时,退还( )运费,核收保管费。

A. 全部

B. 部分

C. 0.25

D. 0.5

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十六条规定,动车组发车前,由( )确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。

A. 列车长

B. 客运值班员

C. 列车员

D. 客运员

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车发生电源线路或电器火情时,由随车机械师或其他胜任人员( )后实施扑救。

A. 报警

B. 切断电源

C. 紧急停车

D. 汇报

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-8b7f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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