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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十三条消防安全重点单位或按照消防安全重点单位进行管理的单位,实行每日防火巡查,建立巡查记录,对职工进行( )消防安全培训,定期组织消防安全培训和消防演练。

A、 岗前

B、 岗中

C、 岗后

D、 岗上

答案:A

解析:《国铁集团消防管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十一条规定,列车运行中发生火灾爆炸时,列车乘务人员应当立即使用( )停车,并将旅客疏散到安全车厢,有防火隔断门的,应当关闭防火隔断门,并将情况通报司机及列车长、乘警,司机和列车长应当迅速启动应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-5cef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第五条,客运站段主要职责:及时做好旅客信用信息异议的复核,反馈( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-4059-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条,除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,随同成年人乘车的儿童,年满( )周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-3b4b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第157条规定,当列车通过速度为( )km/h时,非高站台安全标线与站台边缘距离应为1500mm。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十二条规定,站车应当根据具体情况,结合作业过程,合理安排播放频次及内容,及时准确地预播报客运作业、旅客服务等信息,并减少对旅客的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-0a46-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第二部分“财收报表优化调整”中规定,数据接口文件中原数据项不变,新增( )项(表中序号从71到87)。
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》加强对铁路工作人员和公安民警安全保护,对殴打列车工作人员或阻碍执行职务的,坚决依法予以处罚,构成犯罪的坚决追究( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十九条,行李损失赔偿标准为:按保价运输办理的行李分件保价的行李按所灭失该件的实际损失赔偿,( )该件的声明价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-a74d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车给水工作管理办法》第四条规定,各铁路运输企业应综合考虑先进定额定员标准、充分利用工时、上水设备条件、图定旅客列车对数、停站时间和同一时间内的最高聚集客车列数等因素,按照“站停( )分钟内实现全列辆辆满水”的要求,核定客车给水人员定员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-86c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第三条规定,发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同( )等共同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-ced8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十三条消防安全重点单位或按照消防安全重点单位进行管理的单位,实行每日防火巡查,建立巡查记录,对职工进行( )消防安全培训,定期组织消防安全培训和消防演练。

A、 岗前

B、 岗中

C、 岗后

D、 岗上

答案:A

解析:《国铁集团消防管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十一条规定,列车运行中发生火灾爆炸时,列车乘务人员应当立即使用( )停车,并将旅客疏散到安全车厢,有防火隔断门的,应当关闭防火隔断门,并将情况通报司机及列车长、乘警,司机和列车长应当迅速启动应急预案。

A. 紧急制动阀

B. 对讲机

C. 手机

D. 紧急破窗锤

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第五条,客运站段主要职责:及时做好旅客信用信息异议的复核,反馈( )。

A. 核查结果

B. 调查经过

C. 旅客意见

D. 站段意见

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条,除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,随同成年人乘车的儿童,年满( )周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-3b4b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第157条规定,当列车通过速度为( )km/h时,非高站台安全标线与站台边缘距离应为1500mm。

A. 130

B. 140

C. 150

D. 100

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十二条规定,站车应当根据具体情况,结合作业过程,合理安排播放频次及内容,及时准确地预播报客运作业、旅客服务等信息,并减少对旅客的( )。

A. 干扰

B. 扰乱

C. 骚扰

D. 影响

解析:《铁路客运站车音频视频管理办法》

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第二部分“财收报表优化调整”中规定,数据接口文件中原数据项不变,新增( )项(表中序号从71到87)。

A. 17

B. 15

C. 16

D. 10

解析:《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-a117-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》加强对铁路工作人员和公安民警安全保护,对殴打列车工作人员或阻碍执行职务的,坚决依法予以处罚,构成犯罪的坚决追究( )。

A. 民事责任

B. 行政责任

C. 刑事责任

D. 行政处罚

解析:《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十九条,行李损失赔偿标准为:按保价运输办理的行李分件保价的行李按所灭失该件的实际损失赔偿,( )该件的声明价格。

A. 最高不超过

B. 超不过

C. 超过

D. 低于

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-a74d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车给水工作管理办法》第四条规定,各铁路运输企业应综合考虑先进定额定员标准、充分利用工时、上水设备条件、图定旅客列车对数、停站时间和同一时间内的最高聚集客车列数等因素,按照“站停( )分钟内实现全列辆辆满水”的要求,核定客车给水人员定员。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

解析:《旅客列车给水工作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-86c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第三条规定,发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同( )等共同处理。

A. 铁路公安派出所

B. 发生单位

C. 旅客、第三人

D. 其代理人

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

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