A、 旅客空间
B、 公共空间
C、 旅客座椅
D、 行李架
答案：A
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》
A、 旅客空间
B、 公共空间
C、 旅客座椅
D、 行李架
答案：A
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》
A. 用具
B. 用品
C. 器具
D. 备品
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 停运列车
B. 折返列车
C. 晚点列车
D. 超员列车
解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. “G”
B. “D”
C. “K”
D. “T”
解析：《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》
A. 国家铁路
B. 地方铁路
C. 专用铁路
D. 铁路专用线
解析：《铁路法》
A. 音视频记录仪
B. 视频监控系统
C. 铁路客运管理信息系统
D. 对讲机
解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
A. 动车所
B. 始发前
C. 旅客上车前
D. 停留线
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 服务平台
B. 落客平台
C. 通道窗台
D. 走廊平台
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
