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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》所称客运系统车间、班组台账,主要包括( )、客运生产类的相关台账。

A、 基础管理类

B、 管理类

C、 规章制度

D、 管理制度

答案:A

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《旅游列车开行管理办法》第二十五条规定,旅游列车运行( )应不低于普通快车旅客列车标准。遇特殊情况,铁路局可以适当调整局管内图定普通旅客列车时刻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-7166-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运安全红线管理办法》规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,以下内容,正确的有( )。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定,造成( )直接经济损失,为较大事故。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)总则规定,铁路运输具有( )的特点,各工作环节须紧密联系、协同配合。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第497条规定,机车、动车组、自轮运转特种设备作业中提示注意、相互联系等应使用( )方式。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.3规定,各工种按岗位责任( ),相互协作,落实作业标准。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十九条规定,铁路局应当加强旅客人身伤害及携带品损失处理费用的预算和支出管理,确保各项费用依法合理使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-f570-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费,列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )的空调费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-8363-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时( )。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1.3规定,设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面一吋工作服彩色白底照片等信息。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《客运系统车间、班组台账资料管理办法》所称客运系统车间、班组台账,主要包括( )、客运生产类的相关台账。

A、 基础管理类

B、 管理类

C、 规章制度

D、 管理制度

答案:A

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《旅游列车开行管理办法》第二十五条规定,旅游列车运行( )应不低于普通快车旅客列车标准。遇特殊情况,铁路局可以适当调整局管内图定普通旅客列车时刻。

A. 时分标准

B. 技术站作业标准

C. 作业标准

D. 运行时刻标准

解析:《旅游列车开行管理办法》

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《客运安全红线管理办法》规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,以下内容,正确的有( )。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 看车人员在车内抽烟、使用明火照明明ꎮ

C. 飞乘飞降

D. 串岗

解析:《客运安全红线管理办法》

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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定,造成( )直接经济损失,为较大事故。

A. 5000万元以上

B. 1000万元以上5000万元以下

C. 500万元以上1000万元以下

D. 500万元以下

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)总则规定,铁路运输具有( )的特点,各工作环节须紧密联系、协同配合。

A. 高度集中

B. 统一集中

C. 共同协作

D. 半军事化

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第497条规定,机车、动车组、自轮运转特种设备作业中提示注意、相互联系等应使用( )方式。

A. 通信设备

B. 听觉信号

C. 视觉信号

D. 手信号

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.3规定,各工种按岗位责任( ),相互协作,落实作业标准。

A. 分工合作

B. 协调配合

C. 各负其责

D. 各自负责

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十九条规定,铁路局应当加强旅客人身伤害及携带品损失处理费用的预算和支出管理,确保各项费用依法合理使用。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-f570-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费,列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )的空调费用。

A. 未使用区间

B. 已使用区间

C. 全部

D. 部分

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时( )。

A. 缴款

B. 解款

C. 交款

D. 进款

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1.3规定,设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面一吋工作服彩色白底照片等信息。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-b309-c0f0-9b9ce9a83100.html
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