A、 客货列车机型、机车运用方式、乘务制度，机车各项技术作业标准
B、 客货列车在始发站技术检查作业时间
C、 客运列车在终点站技术检查作业时间
D、 往年列车运行图执行情况的分析总结
答案：A
解析：《列车运行图编制管理规则》
A、 客货列车机型、机车运用方式、乘务制度，机车各项技术作业标准
B、 客货列车在始发站技术检查作业时间
C、 客运列车在终点站技术检查作业时间
D、 往年列车运行图执行情况的分析总结
答案：A
解析：《列车运行图编制管理规则》
A. 改签
B. 退票
C. 变更
D. 签证
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
解析：《国铁集团铁路运输调度规则》
A. 动车所
B. 始发前
C. 旅客上车前
D. 停留线
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 一个
B. 二个
C. 三个
D. 四个
解析：《铁路常旅客服务办法》
A. 到站
B. 单位
C. 局别
D. 线别
解析：《铁路行包运输管理办法》
A. 需
B. 须
C. 设
D. 可
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 安全隔开
B. 安全
C. 隔开
D. 安全应急
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 铁路
B. 行车
C. 调车
D. 列车运行
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 不收
B. 收取5%
C. 收取10%
D. 收取20%
解析：《关于优化退票退差业务相关事宜的通知》
A. 按规定速度运行
B. 按最高速度运行
C. 按设计速度运行
D. 按正常速度运行
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
