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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A、 行包专列车辆在配属站和各折返站停留时间

B、 客车车体使用时间

C、 轨道设备质量

D、 机车信号设置数量

答案:A

解析:《列车运行图编制管理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十一条规定,列车运行中发生火灾爆炸时,列车乘务人员应当立即使用( )停车,并将旅客疏散到安全车厢,有防火隔断门的,应当关闭防火隔断门,并将情况通报司机及列车长、乘警,司机和列车长应当迅速启动应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-5cef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十二条,铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其声明价格与实际价格是否相符;如拒绝检查,铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-70ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,杀虫剂单体容器容积( )毫升。
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《铁路安全管理条例》第六十四条,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭( )购票乘车。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.2规定,按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候,( )乘降。铃响时巡视站台,无漏乘。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车后,旅客仍可( )当日其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-9389-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和( )发送( )及相关信息。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第293条规定,旅客未上下车完毕,除本务机车、补机摘挂作业外,不得进行旅客列车(车底)的连挂作业。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.1.2规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,身体外露部位无纹身。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不( )。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第127条规定,列车GSM-R无线调度电话系统准许列车调度员、车站值班员、助理值班员、信号员、机车(动车组)司机、自轮运转特种设备司机、纳入联控的道口看守人员加入组呼通话,根据需要允许( )加入组呼通话。
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A、 行包专列车辆在配属站和各折返站停留时间

B、 客车车体使用时间

C、 轨道设备质量

D、 机车信号设置数量

答案:A

解析:《列车运行图编制管理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十一条规定,列车运行中发生火灾爆炸时,列车乘务人员应当立即使用( )停车,并将旅客疏散到安全车厢,有防火隔断门的,应当关闭防火隔断门,并将情况通报司机及列车长、乘警,司机和列车长应当迅速启动应急预案。

A. 紧急制动阀

B. 对讲机

C. 手机

D. 紧急破窗锤

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十二条,铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其声明价格与实际价格是否相符;如拒绝检查,铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,杀虫剂单体容器容积( )毫升。

A. 不超过150

B. 不超过100

C. 不超过50

D. 不超过600

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路安全管理条例》第六十四条,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭( )购票乘车。

A. 购票短信

B. 支付宝

C. 微信

D. 有效身份证件

解析:《铁路安全管理条例》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.2规定,按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候,( )乘降。铃响时巡视站台,无漏乘。

A. 依次

B. 有序

C. 秩序

D. 按序

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车后,旅客仍可( )当日其他列车。

A. 改签

B. 购买

C. 更改

D. 更换

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后,系统向购票人预留的手机号码和( )发送( )及相关信息。

A. 电子邮箱

B. 微信

C. 产品订单号

D. 乘车信息

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第293条规定,旅客未上下车完毕,除本务机车、补机摘挂作业外,不得进行旅客列车(车底)的连挂作业。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-7309-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.1.2规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,身体外露部位无纹身。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不( )。

A. 戴手表

B. 戴项链

C. 染彩色指甲

D. 戴领结

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第127条规定,列车GSM-R无线调度电话系统准许列车调度员、车站值班员、助理值班员、信号员、机车(动车组)司机、自轮运转特种设备司机、纳入联控的道口看守人员加入组呼通话,根据需要允许( )加入组呼通话。

A. 随车机械师(车辆乘务员)

B. 客运值班员

C. 救援列车主任

D. 列车长

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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