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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《列车运行图编制管理规则》第6条规定,下面那一项( )符合列车运行图基本要求。

A、 经济合理地运用机车车辆

B、 保证机车运行图安全

C、 适应行包运输市场需求

D、 合理安排客运人员作息时间

答案:A

解析:《列车运行图编制管理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第458条规定,在站内组织旅客换乘时,应( )在同一站台的两个站台面进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-be23-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故应急救援规则》第十五条规定,第十五条事故发生后,为保障铁路( )安全或者因特殊运输需要不宜停车的,可以不停车。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条,通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括:( )。
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第九条规定,发现定性不准确或处理不符合规定的,( )可以责令重新审查或纠正。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十九条车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式( )旅客提前自行处置,每班交班前应对自弃箱内物品进行清理检查,分类处置。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第十三条铁路局集团公司应积极运用信息技术手段,推进台账资料( )建设,逐步实现台账资料无纸化。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第282条规定,动车组以外的其他列车办理客运业务时,车站客运人员确认( )完毕后,通过无线对讲设备通知司机,司机须得到车站客运人员的报告后,方可起动列车。
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十八条,涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( )小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第五条国铁集团调度主要职责范围。第七项处理跨局旅客列车的临时加开、( )和调整编组(1个月以内的行李车、邮政车)等工作;
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第274条规定,动车组以外的列车自动制动机进行试验,在站简略试验:有列检作业的由列检人员负责,无列检作业的由车辆乘务员负责,无车辆乘务员的由车站人员负责。
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单选题
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《列车运行图编制管理规则》第6条规定,下面那一项( )符合列车运行图基本要求。

A、 经济合理地运用机车车辆

B、 保证机车运行图安全

C、 适应行包运输市场需求

D、 合理安排客运人员作息时间

答案:A

解析:《列车运行图编制管理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第458条规定,在站内组织旅客换乘时,应( )在同一站台的两个站台面进行。

A. 尽量安排

B. 必须安排

C. 不安排

D. 必须不安排

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《铁路交通事故应急救援规则》第十五条规定,第十五条事故发生后,为保障铁路( )安全或者因特殊运输需要不宜停车的,可以不停车。

A. 旅客

B. 货主

C. 托运人

D. 收货人

解析:《铁路交通事故应急救援规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条,通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括:( )。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国护照

C. 外国人永久居留身份证

D. 驾驶证

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第九条规定,发现定性不准确或处理不符合规定的,( )可以责令重新审查或纠正。

A. 铁路安全监督管理办公室

B. 客运专业管理部门

C. 上级主管部门

D. 相关专业管理部门

解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十九条车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式( )旅客提前自行处置,每班交班前应对自弃箱内物品进行清理检查,分类处置。

A. 引导

B. 诱导

C. 指导

D. 倡导

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第十三条铁路局集团公司应积极运用信息技术手段,推进台账资料( )建设,逐步实现台账资料无纸化。

A. 电子化

B. 信息化

C. 网格化

D. 无纸化

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第282条规定,动车组以外的其他列车办理客运业务时,车站客运人员确认( )完毕后,通过无线对讲设备通知司机,司机须得到车站客运人员的报告后,方可起动列车。

A. 旅客乘降

B. 上水

C. 行包装卸

D. 邮件装卸

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十八条,涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( )小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。

A. 48

B. 12

C. 24

D. 72

解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第五条国铁集团调度主要职责范围。第七项处理跨局旅客列车的临时加开、( )和调整编组(1个月以内的行李车、邮政车)等工作;

A. 停运

B. 变更径路

C. 途中折返

D. 车辆甩挂

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第274条规定,动车组以外的列车自动制动机进行试验,在站简略试验:有列检作业的由列检人员负责,无列检作业的由车辆乘务员负责,无车辆乘务员的由车站人员负责。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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