A、 努力实现各站、各区段间列车运行的协调和均衡
B、 保证机车运行图安全
C、 适应行包运输市场需求
D、 合理安排客运人员作息时间
答案：A
解析：《列车运行图编制管理规则》
A、 努力实现各站、各区段间列车运行的协调和均衡
B、 保证机车运行图安全
C、 适应行包运输市场需求
D、 合理安排客运人员作息时间
答案：A
解析：《列车运行图编制管理规则》
A. 乘车区间
B. 车次
C. 发到站
D. 日期
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》
解析：《民法典》
A. 不予退还
B. 退还票价差额
C. 退还票价差额并收手续费
D. 可以退还
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
解析：《民法典》
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备退票功能的自动售票机
D. 打电话
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 十
B. 八
C. 五
D. 四
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 车站值班员
B. 车站站长
C. 助理值班员
D. 高铁调度员
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 日常
B. 定时
C. 定期
D. 年度
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
