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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定，普速旅客列车给水原则：在给水车厢总数不变的前提下，非空调列车应优先安排装备（ ）设施的车厢给水。

A、 软卧

B、 硬卧

C、 餐车

D、 茶炉

答案：D

解析：《旅客列车给水工作管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条规定，自产品启用之日起至有效期结束后30天内（含当天），可凭购买产品时所使用的（ ），到产品所指定发到站换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-4b15-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条，各铁路局集团公司主要职责：（ ）铁路旅客信用信息记录。
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点（ ）分钟以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第158条规定，在铁路总公司指定的空调发电车加油点，动车组、客车卸污点所在车站，应设置（ ）走行通道，可与其他通道合设。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的（ ）、（ ）及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，《铁路旅客运输规程》，《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕107号)等有关规定制定本办法。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十一条，客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业（ ）办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-feb9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《民法典》第八百二十一条，承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.10规定，客运（ ）每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十二条，有下列情况时应当补收票款，应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的（ ），应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第355条规定，接发列车应在（ ）或到发线上办理。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定，普速旅客列车给水原则：在给水车厢总数不变的前提下，非空调列车应优先安排装备（ ）设施的车厢给水。

A、 软卧

B、 硬卧

C、 餐车

D、 茶炉

答案：D

解析：《旅客列车给水工作管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条规定，自产品启用之日起至有效期结束后30天内（含当天），可凭购买产品时所使用的（ ），到产品所指定发到站换取报销凭证。

A. 购票人有效身份证件原件或复印件

B. 购票人有效身份证件原件

C. 乘车人有效身份证件原件或复印件

D. 乘车人有效身份证件原件

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条，各铁路局集团公司主要职责：（ ）铁路旅客信用信息记录。

A. 复核

B. 确认

C. 记录

D. 申报

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点（ ）分钟以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。

A. 30

B. 20

C. 40

D. 60

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第158条规定，在铁路总公司指定的空调发电车加油点，动车组、客车卸污点所在车站，应设置（ ）走行通道，可与其他通道合设。

A. 加油车

B. 吸污车

C. 垃圾运送车

D. 邮政车

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的（ ）、（ ）及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，《铁路旅客运输规程》，《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕107号)等有关规定制定本办法。

A. 设计

B. 销售

C. 营销

D. 规划

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十一条，客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业（ ）办理改签。

A. 不予

B. 可以

C. 允许

D. 能

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《民法典》第八百二十一条，承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款。

解析：《民法典》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.10规定，客运（ ）每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。

A. 人员

B. 岗位

C. 班组

D. 系统

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十二条，有下列情况时应当补收票款，应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的（ ），应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。

A. 未成年人

B. 青少年

C. 少年

D. 成年人

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第355条规定，接发列车应在（ ）或到发线上办理。

A. 正线

B. 站线

C. 牵出线

D. 调车线

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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